五洲在线服务介绍.ppt

* * * * * * * * * 第二阶段实现多点多仓多品类的母子库物流模型 城际干线物流 + 城内快递物流 反程运输 + 中卸运输 主动调动调拨 订单波次调拨 品牌仓与五洲仓调拨 最优物流效率 最低物流成本 北京仓 西安仓 武汉仓 广州仓 上海仓 （服装、3C、化妆品…） 成都仓 干线物流 品牌商仓库 （参与销售） 备货和退货 品牌商仓库 （参与销售） 五洲内部网状母子库 五洲仓与品牌商仓库母子库设计 集中客服 淘宝统一规划 五洲物流运输模型 1、专业的仓库规划，精密的测算所需资源，专业化的库房布局规划，节省费用 2、品类商品分区存储，设备资源共享，有效降低运营成本 3、基于分区存储的分区+摘果+播种同时完成的拣货方式，有效提高订 单处理能力及效率 4、配送管理：有效利用多家快递资源，降低配送成本，提升终端客户服务满意度 5、专业的质控人员，对各流程实行跟踪监控，数据分析，不断完善 6、职责明确的KPI考核体系，让我们没有最好，只有更好 物流关键指标考核 案例客户与标杆店铺评分对比(截止11年6月14日) 标杆店铺歌瑞尔 服务店铺爱慕 服务客户同期评分对比（截止11年6月14日） V S 货主（店铺） 6.7 6.14 6.7与6.14评分对比 太平鸟官方专营店 4.7402 4.7442 上涨0.004 太平鸟男装旗舰店 4.6727 4.6972 上涨0.025 乐町官方旗舰店 4.7571 4.7585 上涨0.0014 秋水伊人官方旗舰店 4.6855 4.7 上涨0.01443 cocoon旗舰店 4.6132 4.6534 上涨0.0402 安莉芳官方旗舰店 4.5544 4.5767 上涨0.022 jackwalk旗舰 4.6989 4.703 上涨0.004 伊人伊包箱包专营店 4.8201 4.8181 下降0.002 圣大保罗官方旗舰店? 4.7476 4.7495 上涨0.002 七匹狼皮具北联专卖? 4.6488 4.6563 上涨0.0075 plover旗舰店? 4.6388 4.6421 上涨0.0034 卡帝乐鳄鱼官方旗舰?? 4.7132 4.7269 上涨0.0144 desir旗舰店? 4.7344 4.7344 上涨0.0001 茵曼旗舰店 4.6665 4.6822 上涨0.0157 爱慕 4.8026 4.8065 上涨0.004 爱美丽 4.8343 4.837 上涨0.0034 露迪玛莉莲 4.8889 4.96 上涨0.07111 诺奇旗舰店 4.8218 4.8569 上涨0.035 仅供内部祥知 集中客服 淘宝统一规划 贴心服务 五洲在线-商务拓展部 客户案例 秋水伊人淘宝官方旗舰店 2011年3月五洲在线与秋水伊人签订全面系统及仓储合作协议，五洲在线为秋水伊人提供电子商务后台系统、仓储配送服务。 五洲在线在短短半个月中顺利完成秋水伊人30多万件货物的搬仓、入仓、上架，4月即承接淘宝三周年大促，五洲在秋水、淘宝大促期间为秋水伊人完成收货30多万件、发货10多万个包裹。 五洲在线为秋水伊人提供了强大的系统、仓储支撑，现在秋水伊人已成淘宝大型活动的常客。 目前秋水伊人的快递评分稳定在4.6以上。 太平鸟淘宝官方旗舰店 目前太平鸟男、女装官方旗舰店、太平鸟乐町官方旗舰店三家核心商城店铺同时进驻五洲在线服务体系。 五洲为太平鸟提供全面系统解决方案和仓储配送服务。 从合作到移仓完毕五洲共计入仓50余万件货品，在三周年大促期间五洲为太平鸟三家店铺发货共计20余万件，快递评分稳定在4.7以上。 五洲在线用其专业的管理系统、仓储处理能力为太平鸟提供了稳定的订单处理平台，使太平鸟店铺成为淘宝大型活动中必不可少的重要品牌之一。 五洲服务流程概述 节点1：商务接洽 负责部门：五洲商务拓展部 服务辖区：全国四区各分公司 节点2：售前支持 负责部门：项目解决方案 服务辖区：北京总部直属各分公司 节点3：项目实施 负责部门：项目实施顾问 服务辖区：北京总部直属各分公司 节点4：运维服务 负责部门：服务中心+实施顾问 服务辖区：北京总部+各分公司 Thanks ? ?技术部 解决方案 颜浩 Tel:018911226963 Email:yanhao? 五洲在线电子商务（北京）有限公司 * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * 五洲是谁？ 五洲在线电子商务（北京）有限公司成立于2007年，专注于电子商务仓储系统业务发展。是一家定位于为品牌、商家提供电子商务仓配解决方案、协助品牌商家打通电子商务销售