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* 第 二 章电子商务框架体系结构与交易模式 本章的主要内容 电子商务的基本模型 电子商务的概念模型 电子商务的交换模型 电子商务的框架结构 电子商务系统的组成 电子商务系统的有关成员与参与过程 电子商务系统的功能、特点和优势 电子商务系统的功能 企业电子商务实现的功能 电子商务系统的优势与特点 电子商务的交易模式 B2B交易模式、B2C交易模式、C2C交易模式 移动电子商务 移动电子商务概述 移动电子商务体系结构及服务模式 第 一 节电子商务的基本模型 电子商务的概念模型 电子商务概念模型是对现实世界中电子商务活动进行一般抽象描述 基本要素：电子商务实体、电子市场、交易事务、信息流、商务流、资金流、物流等 电子商务实体： 企业 消费者 银行 商店 税务 工商等 交易事务 服务事项 电子 交易 市场 信息流、商流、资金流、物流 信息流： 包括商品信息的提供、技术支持、售后服务等内容。 商流： 是指商品在购、销之间进行的交易和商品所有权转移的运动过程，即商品交易的一系列活动。 资金流： 主要指资金的转移过程，包括付款、转账等过程。 物流： 是指交易的商品或服务等物质实体的流动，包括商品的运输，储存，装卸等活动。 信息流、商流、资金流则是将文