导游资格考试政策法规复习大纲.docVIP

HYPERLINK / 旅游基本政策 第一节 党和国家的方针政策 马克思主义中国化的历史进程与理论成果 中国特色社会主义实践与理论 社会主义初级阶段的基本路线与基本纲领 建设全面小良社会的宏伟蓝图 中国的外交政策与“台港澳”政策 我国独立自主的和平外交政策 “和平统一、一国两制“的台港澳政策 旅游发展战略与旅游产业政策 改革开放三十年我国旅游业发展取得的成就（ 改革开放三十年我国旅游业发展取得的经验 我国旅游业未来发展趋势与产业政策导向 旅游法律基础 旅游法律法规导论 一、法的本质与特征 1．法的产生 2．法的本质 3．法的基本特征 二、旅游法的概念用调整对象 旅游法的概念 (二)旅游法的调整对象 1．旅游经营单位与旅游行政管理部门间的关系 2．旅游经营单位与旅游者之间的关系 3．旅游经营单位与旅游相关企业之间的关系 4．旅游经营单位相互之间的关系 5．旅游经营单位内部的关系 6．我国旅游经营单位与外国旅游经营机构、外国旅游组织之间的关系 三、旅游法的形式及构成框架 （国内形式） 旅游法律及其他普通法律 行政法规 部门规章 地方性法规《河北省旅游条例》 地方性规章《河北省旅游投诉办法》 行业标准、行业规范《中华人民共和国导游服务质量》、《旅行社国内旅游服务质量》、《旅行社出境旅游服务质量》、《星级饭店访查规范》 （国际形式） 国际旅游条约和协定 国际旅游组织、国际旅游会议做出的重要宣言、决议、法案 国际旅游惯例 旅游法律关系 法律关系的概念 旅游法律关系的构成要素 旅游法律关系的主体 旅游法律关系的客体 旅游法律关系的内容 旅游法律关系的确立与保护 旅游法律关系的确立 旅游法律关系的保护 宪法法律制度 宪法概述 宪法是国家的根本大法 宪法是各种政治力量对比关系的集中表现 宪法是人权和公民权利的保障书 新中国宪法的历史发展 我国现行宪法的主要内容 我国的国家制度 我国的政治制度 我国的政权组织形式 我国的民族区域自治制度 我国的经济制度 社会主义的公有制是我国经济制度的基础 非公有制经济是我国社会主义市场经济的重要组成部分 我国的分配制度 我国公民的基本权利和义务 我国公民的基本权利和自由 我国公民的基本义务 旅游合同法律制度 合同与旅游合同 合同与《合同法》的调整范围 合同的概念及法律特征 合同的概念 合同的法律特征 （二）《合同法》的调整范围 1．有关人身关系的问题不适用《合同法》2．政府对经济的管理活动，属于行政管理关系3．企业、单位内部的管理关系，是管理与被管理的关系 《合同法》的基本原则 当事人法律地位平等原则 自愿原则 公平原则 诚实信用原则 遵守法律，不得损害社会公共利益原则 合同当事人具有法律约束力的原则 旅游合同 旅游合同主体的特定性 旅游合同的标的是旅行社提供的旅游服务 旅游合同的主要内容由法律法规明确规定 旅游合同是双务、有偿、诺成合同 旅游合同多为格式合同 旅游合同为无名合同 旅游合同的订立与效力 一、旅游合同当事人的缔约能力 二、旅游合同的形式与内容 （1）合同的形式 1．口头形式是指当事人只用评议作为意思表示订立合同，而不用文字表达协议内容的合同形式 2．书面开式是指以文字表达当事人所订合同内容的形式 3．其他形式是指采用书面形式口头形式以为的方式来表达合同内容的形式，一般包括推定形式和默示形式 （2）合同的内容 1．当事人的名称或者姓名和住所 2．标的 3．数量 4．质量 5．价款或者酬金 6．履行期限 7．违约责任 8．解决争议的方法 三、合同定立的方式 1．要约 2．承诺 四、旅游合同的效力 （一）合同的生效 1．合同自批准登记时生效 2．合同自条件成京或期限届至时生效或失效 （二）有效合同 （三）无效合同 1．一方以欺诈、胁迫的手段订立合同，损害国家利益。 2．恶意串通，损害国家、集体或者第三人利益订立的合同。 3．以合法形式掩盖非法的订立的合同 4．损害社会公共利益而订立的合同。 5．违反法律、行政法规的强制性规定而订立的合同。 （四）可撤消合同 1．因重大误解订立的合同。 2．因显失公平而订立的合同。 3．一方因欺诈、胁迫或者乘人之危，使对方在违背真实意思的情况下订立的合同。 （五）效力待定合同 旅游合同的履行 合同履行的概念与原则 合同履行的概念 合同履行的原则 合同履行的规则 当事人就有关合同内容约定不明确的履行规则 执行政府定价或者政府