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HYPERLINK / 第四章 物业服务 　　第十九条 业主选聘的物业服务企业应当具有法人资格，并按照国家规定取得物业服务企业资质。 　　市房屋行政主管部门应当建立物业服务企业信用信息系统，对物业服务企业实行动态监督管理。 　　第二十条 物业服务合同应当对双方权利义务、物业服务事项、服务标准、服务费用、项目负责人、物业服务用房的管理与使用、合同期限、服务交接、违约责任等内容进行约定。 　　物业服务企业应当自物业服务合同签订之日起15日内，将物业服务合同报物业服务项目所在地区县房屋行政主管部门备案，区县房屋行政主管部门将备案材料抄送物业服务项目所在地街道办事处、乡镇人民政府。 　　第二十一条 物业服务是包括各专项服务的综合服务。物业服务企业可以将专项服务委托给专业性服务企业，但不得将全部物业服务一并委托给其他单位或者个人。 　　未选聘物业服务企业的，业主可以共同决定将各专项服务委托给专业性服务企业或者个人。 　　第二十二条 物业服务企业应当按照物业服务合同和本市规定的服务标准、技术规范等提供质价相符的服务。 　　物业服务企业及相关人员实施锅炉、电梯、电气、制冷以及有限空间、高空等涉及人身安全的作业，应当具备相应资质或者委托具备相应资质的单位及个人实施；委托实施的，应当明确各自的安全管理责任。 　　第二十三条 物业服务企业应当按照价格主管部门的规定，将服务事项、服