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《管理学基础》考试大纲 基本参考书：基本参考书：《管理学—全球化与创业视角》（第十二版）中文版 海因茨·韦里克，马克.坎尼斯，哈罗德·孔茨 著，马春光 译 经济科学出版社 一、考试方法和考试时间 考试采用闭卷、笔试形式，考试时间为180分钟。 二、考试内容 1. 管理学：科学、理论和实践 管理的性质和目的 管理的科学性和艺术性 管理思想的演进 管理分析方法 管理过程的系统方法 管理人员的职能 管理的核心 2.计划精要和目标管理 计划类型 制定计划的步骤 目标的性质 目标层次体系 定量目标和定性目标 目标管理的系统方法 目标管理的利弊 3.战略、政策和计划的前提条件 战略与政策的性质和目的 战略计划过程 Tows矩阵 蓝海战略 组合矩阵 主要战略和政策类型 波特的产业分析和基本竞争战略 前提条件和预测 4.决策 理性化决策的重要性和局限性 选择方案的拟订和局限性因素 选择方案的评估：因素与方法 选择方案的确定：三种方法 程序化与非程序化决策的区别 确定性、不确定性和风险决策的区别 创造与创新的含义与重要性 5.组织的性质、创业精神和流程再造 组织工作、组织、部门的含义 正式与非正式组织的区别 组织层次与管理幅度含义、决定因素及两者之间的联系 外部创业与内部创新的组织环境 组织的流程再造的主要环节和局限性 组织结构与组织过程 有效组织工作的基本问题 6.组织结构：部门 按照企业职能划