飞龙沐足管理软件需求分析.docVIP

PAGE PAGE 8 飞龙沐足管理软件 必要性 1、新系统名称，目标以及主要功能 飞龙沐足管理软件旨在为客户提供高效、优质的服务，避免手工操作的繁琐误差，及时准确地解决客人在店的实际要求，记录当前消费状况，反映某段时间的营业状况，从而获得良好的经济效益，系统目标包括： 1） 及时地为客人提供优质的各种服务，实现客人消费自动化 2） 准确无误地记录客人在店消费信息 3） 及时，精准，快速地提供客房动态 4） 在店各种消费一次结账，简化传统付款流程 5） 便于公司财务管理，人事管理，仓库管理高效化 主要功能定义： 楼面下单：楼面开房；查询客人消费账单会员信息、技师状态，预订技师；设置留言提醒服务。 钟房管理：自动排钟，支持轮钟、场外点钟、跳牌、Call钟等多种上钟方式；到钟提醒 钟房可语音、LED、打印机印单、电脑弹出信息通知技师上钟；提供技师资料及状态的及时查询；显示客人到达时间及客人当前状态；成批客人可快速登记，并可根据需要自动组合。 经理查询：对营业报表分析，事务处理、发票管理、财务账单核算，夜间稽查 前台管理：除楼面下单的功能以外，吧台管理和实时查看房态分类，单项目折扣和整单折扣功能。转单、拆单、并单、等功能支持ID/磁条卡消费、挂帐消费、IC卡消费和积分折扣卡消费；支持多种结帐方式混合结帐；支持赠券、发票、余额小费单项取消、整单取消、重点单、重结帐和打折操作