企业管理学-第二章.pptVIP

* * 阶段一:早期的管理思想（产生于19世纪末之前） 阶段二:古典的管理思想（19世纪末-1930年之前） 特点：以“事”以“物”为中心， 研究如何提高生产效率 阶段三:中期的管理思想（1930年-1945年之间） 特点：从以“事”以“物”为中心转向以“人”为中心 研究调节人际关系、改进劳动条件等来提高效率 阶段四:现代管理思想（1945年之后） 特点：管理理论丛林（孔茨对管理思想的分类） 现代企业管理 管理理论发展阶段 管理思想的最早记载 《圣经》中的一个例子——希伯莱人的领袖摩西的岳父叶忒罗的劝告与建议： ? 制定法令，昭告民众； ? 建立等级，授权委任管理； ? 责成专人专责管理，一般问题由下属处理，领袖处理最重要的政务。 ——授权原理、例外原理、管理宽度原理 现代企业管理 一、管理理论形成的历史背景 (一)早期的管理思想 中国传统管理思想 ? 商、周已经形成了严密的奴隶制国家组织。 ?秦朝统一国家，出现了从中央到地方，高度集权、等级森严的金字塔形的中央集权体制，建立了一整套行政管理机构，统一文字、货币、车轨、道宽、度量衡等。 ? 《孙子兵法》“为将之道”“用兵之道”“用人之道”，至今在企业经营中仍为后人所推崇。 ?中国的儒家思想是中国传统文化的主流。儒家思想的特点是着重于对人类精神文明的研究。孔子、孟子、庄子、墨子、管子等诸子百家，在他们浩如烟海的著作中，反复论证的基本主题就是人的本性以及人们之间的社会关系。 现代企业管理 一、管理理论形成的历史背景 1776年，《国富论》——劳动分工是组织与社会受益 劳动者的熟练程度提高； 减少了由一种工作转向另一种工作所损失的时间； 机械的发明，简化和减少了劳动，使一个人能完成许多人的工作。 (三)工业革命与管理 1733年英国人约翰?怀亚明发明纺织机，导致机器大工业代替工厂手工业的工业革命，其结果是大型企业的出现，并促进了管理理论的产生。 现代企业管理 一、管理理论形成的历史背景 (二)亚当?斯密及其劳动分工理论 （一）泰罗与 科学管理理论 弗雷德里克?泰罗（1856-1915）—— “科学管理之父” 毕生致力于改进管理和提高生产效率的试验 ，这些试验集中于“动作”“工时”的研究，工具、机器、材料的标准化研究以及科学的工作定额和完成定额的标准化工具。 1874年，哈佛大学法学院；费城水泵制造公司、1878年米德维尔钢铁公司、1898年伯利恒钢铁公司、学徒、工人、技工、工长、总技师、总工程师。 1911年泰罗的《科学管理原理》一书出版，标志着管理理论的诞生。这本书讲述了应用科学方法确定从事一项工作的“最佳方法”，使管理从经验变为科学。泰罗被称为“科学管理之父”。 此外，代表作还有：《计件工资制》（ 1895年） 《车间管理》（1903年） 现代企业管理 二、管理理论的产生与形成 科学管理的内容： （1）以提高效率为中心 （2）科学地选择和培训工人 ，挑选“第一流工人” （3）工人操作、使用的工具、作业环境的标准化 （4）制定合理工作量——工作定额原理,实行刺激性的有差别的计件工资制 （5）工人与雇主的“精神革命”——效率提高、双方获益 （6）将计划职能与执行职能分开，变经验工作法为科学工作法，制定科学的作业方法（工时研究、标准化） （7）在管理上实行例外原则 （8）实行职能工长制 现代企业管理 二、管理理论的产生与形成 科学管理的意义与局限 意义： （1）科学管理的中心问题是提高劳动生产率，从而促进了工厂效率的普遍提高。 （2）为现代管理理论的形成和发展奠定了基础。 （3）实现最高工作效率的手段，是用科学的管理代替传统的管理。 （4）提出了一系列管理原则与制度，促进了企业管理的发展。 现代企业管理 二、管理理论的产生与形成 局限： （1）“经济人假设” （2）机械模式 泰勒的追随者 亨利·甘特、弗兰克·吉尔布雷斯夫妇、亨利·福特 弗兰克·吉尔布雷斯和他的妻子莉莲·吉尔布雷斯： 《动作研究》1911 17种基本动素 影片分析法 120块→350块/小时 亨利·福特： 流水线 二、管理理论的产生与形成 亨利?法约尔（1841-1925）—— “现代经营管理之父” 1841年出生于法国，1860年从矿业学校毕业，进入科芒特里—富香博公司，