人力资源管理7-人员的招聘与甄选.ppt

* * 人员的招募与甄选 第7章 【篇首案例】 丰田的全面招聘体系 第一节 人员招聘概述 第二节 人员招聘的流程 Contents Page 目录页 第三节 人员甄选 第一节 人员招聘概述 7.1人员招聘概述 ②平等原则 命 核心价值观 ④择优录用原则 7.1.1 招聘概述 （1）招聘的定义： 现代企业人力资源管理中的人员招聘是指组织通过采用一些科学的方法去寻找、吸引那些有能力、又有兴趣到本组织来任职的人员，并从中选出适宜人员予以聘用的过程。 （2）招聘的原则 ⑤能位匹配原则 ⑥效率优先原则 ①公开原则 ③竞争原则 （3）人员招聘的意义： ①对于组织内部：关系到组织的生存和发展。 ②对于组织外部：是企业一次成功的公关活动、是企业形象的绝好宣传（人才的共生效应） 7.1.2 人员招聘的主要形式 ①外部招聘就是组织根据制定的标准和程序，从组织外部选拔符合空缺职位要求的员工。 ②不同公司价值观与经验的不同，可能采取不同的模式。 ③获取人才的方式没有高低贵贱之分，适合的就是最好的。 （2）内部招聘 ①利用计算机化的人力资源信息系统。 ②主管推荐法。 ③职位公告。 （1）外部招聘 7.1.3 人员招聘的需求来源 人力资源的规划要以组织战略为基础，组织战略与经营方式的变化，人力资源规划要随之变化，要做到适时、适人、适岗。 （1）人力资源规划 （2）绩效考核 （3）职业生涯规划 通过绩效考核，解决组织内部的“人岗不匹配”现象，有利于重新配置人力资源 人力资源管理的最终目的是力求组织与个人的同步发展。 在人力资源的获取和配置方面，培育员工的能力和素质，基于员工职业发展规划的实现，通过工作轮换、职位晋升等形式实现人力资源的再配置与再开发。 人力资源的获取与配置其最终目的和客观依据就是实现组织内部的“工作与人的匹配”。在人力资源管理体系中，客观依据主要体现在两方面： 7.1.4人员招聘的客观依据 （1）对工作的描述与衡量 （2）对人的衡量 主要是人员素质测评 7.2人员招聘的流程 7.2.1 招聘流程 7.2人员招聘的流程 7.2.1 招聘流程 1 确定招聘需求 2 制定招聘计划 人力资源部门在编制招聘计划内容的时候，一般要包括招聘人数、招聘基准、招聘策略（包括人员策略、时间策略和地点策略）和招聘经费的预算等几个方面。。 3 实施招聘计划 ①首先对组织的欧劣势以及目标职位进行分析。 ②组织应当确定招募的途径，是外部还是内部。（如下图） 7.2人员招聘的流程 7.2.1 招聘流程 ——招募途径比较 表1内外部招聘优劣势比较表 内部招募 外部招募 优点： .组织对候选人的能力有清晰的认识 .候选人了解工作要求和组织 .奖励高绩效、有利于鼓舞员工士气 .组织仅仅需要在基本水平上雇佣 .更低的成本 优点： .更大的候选人蓄水池 .会把新的技能和想法带入组织 .比培训内部员工成本降低 .降低徇私的可能性 .激励老员工保持竞争力、发展技能 缺点： .导致“近亲繁殖”状态 .导致为了提升的“政治行为” .需要有效的培训和评估系统 .因操作不公或心理因素导致内部矛盾 缺点： .增加与招募和甄选相关的难度和风险 .需要更长的培训和适应阶段 .内部的员工可能感到被忽视 .新的候选人可能并不适应企业文化 .增加搜寻成本 由研究表明，内部与外部招募的结合会产生最佳的效果，避免缺点，互补优点。 7.2人员招聘的流程 7.2.1 招聘流程—— 外部招募的渠道 （1）广告招募 （2）推荐 （3）校园 （5）其它：人才交流会、公共服务机构、网络招募等途径 （4）猎头公司——为企业寻找高层管理人员和高级技术人员的服务机构 最后，企业还得选择合适的招募者，其应具备以下特点：表达能力、协调沟通能力、专业技能、诚实公正、观察能力、自我认知能力、知识面广、热情。 7.2人员招聘的流程 7.2.1 招聘流程 4 人员测评及甄选 ——企业取胜的关键要素 5 录用决策 6 招聘评估 （1）人才测评模型； （2）测评工具和方法：面试法、测验法、评价中心法等； （3）人才选拔步骤 （1）多重淘汰式； （2）补偿式； （3）结合式； （4）员工录用决策时的注意事项。 招聘评估包括以下三个方面 招聘评估包括以下三个方面 招聘单价=总经费（元）/录用人数（人） ① 录用比公式： 录用比=（录用人数/应聘人数）×100% ②招聘完成比公式： 招聘完成比＝（录用人数/计划招聘人数）×100% ③应聘比公式：