2017-2018学年高中英语 Unit 23 Conflict单元写作指导讲义 北师大版选修8.pptVIP

单元写作指导 写作指导 常用句式 针对训练 素材积累 模板填空 如何写投诉信 投诉信与普通书信的格式基本相同。但要注意的是,写投诉信的目的是为了求得一个解决问题的办法而不是为了泄愤,因此写信时一定要注意态度诚恳、直截了当。 一般说来,一封投诉信应包括三个最基本的方面: 1.投诉内容。一般放在信的开头。 2.投诉原因。一般讲述对商品质量或售后服务不满意的地方。 3.希望得到的结果。 4.表示感谢。 写作指导 常用句式 针对训练 素材积累 模板填空 1.I wish to express my dissatisfaction/disappointment about... 我想表达我对……的不满/失望。 2.I trust you will take my complaints seriously and... 我相信你会认真对待我的投诉,并且…… 3.I hope you will give due attention to this matter. 希望对此事你能给予足够的重视。 4.I am writing to you to complain about... 我写信向你投诉…… 5.I wish to make a complaint about... 我想投诉…… 6.I am writing to express my dissatisfaction with/at.