系统经理人培训-ISOYES-ISOYES国际认证联盟.DOC

第二期　系统经理人培训班　　 课程目的： 给现任管理者代表、体系经理和质量经理提供改进自己工作的交流机会。也为他们从基层体系管理者－质量经理－管理者代表－公司高层管理人员的发展指引一条个人发展的道路。 课程内容： 研讨最新管理理念。围绕ISO 9001标准所采用的过程模式系统管理，讲授一些质量管理的最新理念，探讨和传统管理理念的差别。以便有意识地建立和完善预防为主的质量管理体系，并能运用新的理念正确地处理工作中发生的各种问题。 介绍最新管理工具。“工欲善其事，必先利其器。”作为管理者代表应当懂得质量管理有哪些常用的工具，懂得这些工具在什么场合使用，才能在工作中如何要求、指导和帮助员工正确使用这些工具，取得理想的效果。这些工具的具体内容只要参与者有一定文化程度，可以自学，或者参加有关课程进一步探讨。 助人把握发展方向。通过自我测验，参与课堂讨论，帮助参与者了解自己的个性、长处和短处，以便正确规划个人的职业生涯。有利于结合日常工作，把握好各种机会，通过学习和实践，不断提高自己的能力。 经营自我交流：我们如何利用老祖宗的优秀文化（东方管理哲学）使自己，家人和同事获取幸福人生；并结合西方管理科技运用；做出可以提供给世界具有领袖典范的个人和企业发展样本，使21世纪真正成为中国人领导世界典范。 教授方法： 根据教员以往成功经验，围绕对ISO 9001标准的理解，讲授新的理念，并利用一些