第01章管理与组织导论.pptVIP

管理与组织导论 联系方式 为什么需要管理？ 可能的协调方式 1.1 管理者为什么很重要？ 复杂的、不确定的外部环境需要管理者的管理技能和能力； 管理者对工作完成至关重要； 管理者对组织很重要。 1.1 管理者为什么很重要？ 管理者是事业的最基本的、最稀有的、最昂贵的，而且是最易消逝的资源…！ --彼得·德鲁克 1.3 管理者做什么? 管理是什么？ 通过其他人来完成工作的艺术 ——福莱特（1942） 管理是指有效支配和协调资源，并努力实现组织目标的过程 ——路易斯等人（1998） 一个或多个管理者单独或集体通过行使相关职能（计划、组织、人员配备、领导和控制）和利用各种资源（信息、原材料、货币和人员）来制订并实现目标的活动 ——普伦基特和阿特纳（1997） 管理，就是计划、组织、指挥、协调和控制。 ——亨利 ? 法约尔（Henri Fayol） 管理即制定决策。 ——赫尔伯特 ? 西蒙（Herbert Simon） 另一项研究的结论：“管理基本上就是如何影响行动（action）。它指的是帮组组织和单位完成各项工作，而工作即意味着行为。” “Basically, managing is about influencing action. It’s about helping organizations and units to get things