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第六章 解决问题：三类知识的综合运用 第一节 解决问题的研究概述 解决问题（problem solving），也译作问题解决。解决问题的研究涉及问题与问题解决的科学定义、问题情境的类型、问题解决的心理过程以及影响问题解决的心理因素。 一、问题与解决问题的科学定义 （一）问题与解决问题的早期观点 早期的研究者缺乏学习分类观，混淆了人的学习与动物学习的区别，人类低级学习与高级学习的区别。研究得出的结论也很难在学校教学中应用。 集体研讨： 你怎样看待动物和人类在解决问题上的关系？ （二）问题与问题解决的现代观点 问题解决是学习者将原有的概念和规则加以综合，在新情境中应用并得到新的认识成果的过程。 根据问题的起点、目标和允许的操作（运算）的不同，可以将问题分为定义不明确的问题（ill-defined problem）和定义明确的问题(well-defined problem)，或称为常规性问题(routine problem)与非常规性问题。 二、解决问题的心理过程 关于问题解决的心理过程，20世纪60年代之前许多研究者依据个人研究的方法和掌握的资料不同，提出了不同的观点和阶段模式。 第一个著名的解决问题的过程模式是由哲学家杜威于1910年提出的。 （1）暗示； （2）理智化； （3）假设； （4）推理； （5）用行动检验这些假设。 集体研讨： 你是如何评价杜威的问题解决五阶段模式的呢？ 三、影响问题解决的心理因素 20世纪60年代之前，心理学家提出并研究得较多的影响问题解决的心理因素: 心理定势 功能固着 影响问题解决的最重要因素是个人的原有知识及其组织的性质。 第二节 不同类型的知识在学科问题解决过程中的作用 一、奥苏伯尔和鲁滨逊问题解决模型中的知识类型及其作用 1．背景命题（background propositions 2．推理规则（rules of reference） 3. 策略。 二、数学问题解决过程及其知识类型分析 （一）问题表征 可分为两个小步骤：问题表层理解、 问题深层理解。 （二）设计解题计划与监控 （三）执行解题计划 三、写作过程及其知识类型分析 （一）写作过程 1. 构思 2. 表达 3. 复看与修改 （二）三类知识在写作中的作用 四、专家与新手解决问题能力的差异 （一）有意义的知觉模式的差异 （二）短时记忆和长时记忆的差异 （三）技能执行速度的差异 （四）用于表征问题的时间差异 （五）表征的深度差异 （六）自我监控技能的差异 经验交流会： 请说出你解决问题的一个例子，分析其中运用三种知识类型的情况。 第三节 解决问题能力的教学与研究性学习 一、梅耶关于解决问题教学的观点 （一）基于常识的观点 1. 教什么 2. 如何教 3. 从何处教 4. 从何时教 （二）基于认知心理学的观点 梅耶提出四个建议： 1. 教什么 2. 如何教 3. 从何处教 4. 从何时教 二、研究性学习 （一）研究性学习的性质 两种研究性学习： 一种作为学习方式 另一种作为课程形态 其心理实质与本章所讲的“问题解决”是相同的。 （二）研究性学习的心理学依据 人文社会学科与自然学科及数学中解题过程有很大的差异，心理学在这方面的研究还很少。 情境问题与思考： 假设你是一名中学英语教师，你将如何安排研究性学习活动，可举出相关的例子。 * * *