整体发展潜力大对各家政APP场成熟度进行比较可发现.PDFVIP

1. 京津市场成熟度较高，整体发展潜力大 对各省市家政 APP 市场成熟度进行比较可发现，全国范围内使用家政类 APP 的 用户占用户总体的0.55%，家政行业在互联网时代仍有十分巨大的发展潜力。从 当前数据来看，在全国范围内家政APP 市场发展状况较好的省份有北京、天津、 安徽、贵州、宁夏等，这些省份具备的特点主要有经济较为发达或务工人口众多。 对于家政类 APP 这种互联网 O2O 整合线上线下资源的平台来讲，上述两个特点 是非常重要的影响因素。 从家政APP 未来的发展前景来看，目前北京和天津的家政市场发展水平远远领先 于其他省份，规模效应逐渐显现，其家政市场有望在未来取得进一步发展。其他 经济较为发达的省份如重庆等，也有着良好的发展前景。浙江、上海等经济发达 省份，家政市场发展水平与经济实力尚不匹配，今后将成为家政类APP 发展的蓝 海。 2. 家政类app 推广战略重心可能会向沿海省份转移 通过对用户的绝对数值 （下图）和用户的市场占有率 （上图）的对比可以发现， 沿海省份如浙江、广东、江苏、福建等地用户数量众多，但市场成熟度偏低，这 是由于沿海省份众多人口基数决定的，不过这也恰恰反映了沿海城市对于家政类 应用的接受程度很高，但宣传程度不够，使得沿海城市成为各家政类app 扩大用 户群体的不二选择。通过男女比例可以发现男性用户是女性用户数量的 3 倍左 右，家政类app 的宣传与活动策划的重心可以跟多的围绕男性用户需求展开。 3. 女性用户集中在傍晚使用，而男性全天使用情况几乎不变 通过上图可以发现男性全天使用家政类 app 时间几乎没有太大波动，而女性白 天使用 app 的情况较少，一般都选择在夜晚选择服务。这可能是由于女性傍晚 回家之后会承担更多的家务劳动，由于白天工作劳累原因导致女性对于家政类 app 服务的需求程度会明显增高。 4. 时间和年龄成为两大影响因素，年轻用户使用频次较高，年长用户使用时长 较长 对使用家政类APP 的用户年龄进行分析发现，使用频次及时长随年龄的分布均呈 现一定程度的集中趋势。 从各年龄段的平均使用频次上看，各年龄段比较接近，20-30 岁群体的使用频次 最高，从各年龄段的使用总时长分布则呈现更加明显的集中分布，41-50 岁群体 的使用时长最多，31-40 岁群体次之。 出现这种分布主要取决于时间和年龄两个影响因素。20-30 岁群体的空余时间较 少，对家政服务的需求大。受到年龄因素的影响，60 岁以上用户在使用家政类 APP 时存在一定困难，因此使用时长有所上升。对于使用频次高、使用时长短的 群体，建议采取针对性的营销和服务策略，提升这部分用户的转化率。对于老年 用户，建议推出更多方便操作的辅助措施。 5. 服务类产品的消费时代正由价格消费时代转向价值消费时代 由上两图可以发现年龄在20 岁以下的青年人中选择家政类app 这种服务类消费 的人数在总体年轻人中的比重是很大的，不过他们的每日使用时长和频次都低于 中老年用户，这是由于如今年轻人的消费观念更多的是对服务价值的追求，而不 仅仅是追求服务价格的低廉。因此年轻人的没有把精力放在同样服务类型价格的 对比中，而是放在了对服务质量的选择。因此他们日使用时间和频次都会大大低 于中老年用户。这也正是说明了如今的我们已经走在价格消费时代向价值消费时 代的路上。 6. 使用时长缩短，流量提升，用户习惯初步形成 通过对家政类APP 的使用时长及户均时长进行对比分析发现，7 月份家政行业整 体发展热度有所下降，用户使用时长下降近四成，但家政类APP 使用流量并未出 现减少，反而出现小幅上升。说明家政市场经过前期的扩张发展，吸引了稳定的 用户群体，并且培养出用户的使用习惯，用户减少访问时长的同时实际访问的页 面数量反倒有所增加。 从访问时长上看，58 到家远超其余三家，行业领先地位十分稳固。相比6 月份， 七月份各APP 的访问时长均出现不同程度的下滑。e 袋洗下滑幅度最大，其他三 家访问时长下降幅度相对较小。 从访问流量来看，各平台的用户的户均流量稳中有升，其中e 袋洗的户均流量增 长近一倍，说明其在洗衣垂直行业的认可度和专业度受到用户的更多认同，用户 的使用习惯逐渐形成，行业发展前景较好。 7. APP 竞争趋于同质化，58 同城使用率领先 目前市面上主流的几家家政类APP 如云家政、无忧保姆、58 到家等提供家政保 洁等综合家政服务，竞争趋于同质化，市场上也存在e 袋洗等平台专注某一领域 进行差异化竞争。从市场份额上来看，58 到家在行业内处于绝对领先地位，无忧 保姆占比不及58 到家位居行业次席，e 袋洗和云