资讯管理导论编者汤宗泰刘文良.ppt

溫金豐，組織理論與管理，第二章 第一章 資訊管理導論 本章學習目標 資訊管理的定義 管理資訊系統的定義 資料、資訊、資料處理、系統 資訊系統的基本組成元件 資訊與決策 數位經濟時代 導讀—人事越精簡，IT部門越重要 在全球化趨勢下，臺灣企業為尋求更低的成本紛紛外移，而降低營運成本也成為許多企業當前的政策重心，本土IT人處境日趨困難。在裁員風潮下，IT部門往往也「在劫難逃」，精簡人事並將部分業務外包，已經是當前企業處理IT事務的常見方式。 隨著人事的精簡，IT部門的業務其實是越來越吃重。執行業務的人力精簡，但業務本身的份量卻不會精簡，要以更少的人力執行原來的業務，藉由IT系統輔助業務的執行，透過電腦的自動化流程提高工作效率，將是不可或缺的作法。 管理資訊系統的定義 根據Davis (1985)對管理資訊系統所下的定義「管理資訊系統是一種人機整合系統。它提供資訊以支援組織的日常作業、管理以及決策活動。這一類系統使用到電腦硬體、電腦軟體、作業程序、業務模式以及資料庫等科技」。 管理資訊系統，基本上包括了4大部份： 1. 「人」：係指資料的提供者、資料的處理者、資訊的使用者、以及決策者。 2. 「機」：係指資訊科技，包括電腦硬體、軟體、通訊與資料庫等。 3. 「資訊」：係指原始的資料與處理過的資訊。 4. 「組織」：基本上，組織是由許多人所組成的集合體。由於資訊系統導入會改變組織內的資