供热报装流程示意图.DOC

— — PAGE 1 — 附件2 供水报装流程示意图 申请人 主要职责 供水报装 主要流程 政府相关部门 主要职责 供水企业 主要职责 用户提报相关材料 用户申请（1天） 用户申请（1天） 收取配套费 审核报装材料 配合供水企业 人员勘查现场 现场勘查（3天） 现场勘查（3天） 组织专业人员勘查现场 提供相关配合 方案设计（6天） 方案设计（6天） 用户提供资料齐全后，组织完成施工图设计及预算 协议内部审核会签并按协议缴费 签订协议（合同） 签订协议 （合同） 做好协调 指导工作 协议内部 审核会签 按照投资建设责任，履行工程建设单位义务；提供施工场地、协调进场事宜、办理相关手续 工程施工 工程施工 办理规划线由，挖掘城市道路、砍伐城市树木等行政审批 按照投资建设责任，履行工程建设单位义务；配合手续办理 申请验收 单项竣工验收（1天） 单项竣工验收（1天） 报建窗口回访 按照投资建设责任组织验收，合格后2个工作日出具意见 挂表通水（1天） 挂表通水（1天） 立户建档、通水 客户回访售后服务 客户回访 售后服务 客户回访 售后服务 供气报装流程示意图 申请人 主要职责 供气报装 主要流程 政府相关部门 主要职责 供水企业 主要职责 申请前缴纳配套费，提交申请表、相关资料 用户申请（1天） 用户申请（1天） 收取配套费 审核报装材料 配合供气企业 人员勘查现场 现场勘查（3天） 现场勘查（3天） 组织专业人员勘查现场 提供相关配合 方案设计（9天） 方案设计（9天） 组织完成施工图设计及预算 协议内部审核会签并按协议缴费 签订协议（合同） 签订协议 （合同） 做好协调 指导工作 协议内部 审核会签 按照投资建设责任，履行工程建设单位义务；提供施工场地、协调进场事宜、办理相关手续 工程施工 工程施工 工程规划许可，挖掘城市道路、破坏城市绿植等行政审批 按照投资建设责任，履行工程建设单位义务；办理相关手续 申请验收 单项竣工验收（2 单项竣工验收（2天） 报建窗口回访 按照投资建设责任组织验收，合格后2个工作日出具意见 并网通气（ 并网通气（3天） 立户建档、通气 客户回访售后服务 客户回访 售后服务 客户回访 售后服务 供热报装流程示意图 申请人 主要职责 供热报装 主要流程 政府相关部门 主要职责 供热企业 主要职责 提交申请表 相关资料 用户申请（1天） 用户申请（1天） 审核报装材料 配合供热企业 人员勘查现场 现场勘查并审核面积（5天） 现场勘查并审核面积（5天） 组织人员勘查现场、校核供热面积 积极配合 方案设计（10天） 方案设计（10天） 组织完成施工图设计及预算 缴纳配套费 签订协议（合同） 签订协议 （合同） 收取配套费 协议内部 审核会签 按照投资建设责任，履行工程建设单位义务；提供施工场地、协调进场事宜、办理相关手续 工程施工 工程施工 供热项目规划，挖掘城市道路等行政审批 按照投资建设责任，履行工程建设单位义务；配合手续办理 申请验收 单项竣工验收（3 单项竣工验收（3天） 报建窗口回访 按照投资建设责任组织验收，合格后2个工作日出具意见 开阀通热（ 开阀通热（3天） 立户建档、通气 客户回访售后服务 客户回访 售后服务 客户回访 售后服务