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近日,发生在杭州文二西路“三菱跑车撞死浙大高材生事件”几乎成了很多人茶余饭后探讨的话题。短短一天的时间,造成全国皆知的新闻,这其中网络的力量不可小觑。
网络,因为其广泛的传播性和大众化的互动性,使事件在最短的时间内传播出去,速度之快,影响力之大可以说是其他媒体望尘莫及。纵观近年来发生的重大新闻事件,几乎没有哪一件不是首先从网络传播开始的,网络已经成为了人们生活中必不可少的媒体之一。人们不仅能从网络中吸取信息,获得资讯,还能上传自己的所见所闻,发表自己的看法与观点。在21世纪的今天,网络已经成为一种非常重要的传播媒体。
作为媒体,它就有营销推广的能力,目前很多企业已经认识到网媒的巨大传播力,将自己的产品或品牌在网络上推广,并且取得了不错的成绩。但是网络是一把双刃剑,它能让好事传千里,同样也能将负面传千里,如何把握好网络营销,关键就看你如何使用好这把“剑”了。
网民的力量不可小觑
如果没有网络,“车祸门”就不会传播的如此之快,人们悲愤的心情也不会凝聚的如此强烈,对于肇事者及其家人和朋友也不会了解的如此详细(人肉搜索的强大力量,将肇事者及朋友的底细摊的一清二楚)。网络的力量不可小觑,网民的“口水”不可小觑。虽然网络有一定的虚拟性和夸张性,但是它给当事人及社会的影响还是非常巨大的。
2008年1月4日《人民日报》第5版就曾发表了文章,其中说到:“网民已成为推动社会主义民主政治建设的有生力量。”而这个论断,在2008年的中国互联网得到了应验。从年头开始的“零税收”,一直到年底的“天价香烟”曝光,以网络为载体的舆论监督,特别是对特殊利益团体的监督,成效非凡。
网络是把双刃剑 成也萧何,败也萧何
网络是一把双刃剑,不管是好还是坏,都能在第一时间得到广泛传播,比如“毒奶粉事件”,通过网络的传播,一时间让所有的奶粉都出现购买恐慌,不管有没有三聚氰胺,所有奶粉销售锐减;但是相反的,同样的网络,因为去年5·12汶川大地震,一口气捐款1亿元的王老吉却成为大家追捧、赞扬的对象,王老吉立刻成为所有人的“首选饮料”,一切皆因它的“善举”感动了所有的网民。
所以,成也网络,败也网络,网络是公平的,只有让健康、良好的形象深入民心,才能得到更多人的喜爱,才能让产品销售的更好。
网络营销 坦诚很重要
好口碑,好形象不是一天两天能形成的,但是却会因为一个或两个的负面事件而被破坏。遇到投诉,遇到负面报道,很多厂商会第一时间找网媒,求情删除,其实这种做法最不理智,反而会引起更多的不满,况且,作为一个有责任感的网媒也不会答应商家的请求。正确的做法应该是立即确定问题,最快速度解决问题,同时最快速度向客户道歉。并且通过网络第一时间展示给大家处理的结果,所谓从哪里跌倒,再从哪里站起来。坦诚的面对问题,解决问题,让大家对厂家产生好感,从而更加信任该产品,这才是明智之举。
掌握网络营销三大法宝 炒作要慎重
网络营销手段中,有三个法宝必须要记住,并且要“运用自如”,他们是:论坛、博客和即时通讯工具。论坛和即时通讯都是大家熟悉的,也是网络营销中最直观、快捷的传播方式,但是在传播时需要注意的是“度”的把握,对于事件的炒作一定要慎重。不然一味的发布广告,不但没能让你的产品得到很好的传播,反而会让大家更反感。网民是一群很“挑”的群体,对于看不顺眼的就会立马排斥,如果一旦被“网民”打上“封杀”的烙印,那么你想翻身就很难了。所以在网络的传播中一定要“润物细无声”式的慢慢渗透,培养起与网民的“感情”很重要。
至于博客营销,相对来说要复杂的多,博客营销对于网络推广更倾向于圈子的推广,选择圈子时,除了注意博客自身的定位外,还要注意圈子的人群组成、方向、人数等因素。在博客留言时,尽量不要使用问候性的常用话,而应发表对于稿件的感想,这样才会引起别人的回访。留言时更加不能使用直白的广告留言,这样的留言只会遭到删除和忽视。
伴随着网络的普及,使用网络的年龄层次的扩大,网络作为媒介的力量已经越来越强大,未来将是网络的世界,所以尽早掌握网络传播规律,运用好网络营销,你更快的占领市场的先机。
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