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中国企业人才测评现状分析
魏振铎
摘要
越来越多的HR开始借助专业的人才测评工具判断、识别、选拔、任用和培养人才。由此产生的巨大需求,使得人才测评市场出现了前所未有的井喷式增长。巨大的市场价值必然吸引更多企业的加入,北森、诺姆四达、倍智、SHL等国内外的测评机构纷纷争抢这块大蛋糕。究竟中国企业人才测评的发展状况如何?人才测评在企业中的实际应用情况,发挥效能的大小,存在哪些问题都是我们想探究的现状。本文通过对几家人才测评专业机构发布的人才测评调研报告、相关文献资料和新闻材料整合信息,做出综述和评价,以求对中国企业人才测评的现状有更加全面的了解和认识。
关键字
中国企业人才测评 人才测评工具 应用现状 重要作用 存在问题 从业人员 测评成本
前言
经历了十几年的发展,中国企业的人力资源管理体系和理念也在不断地发展和完善。如今的人力资源管理往往被看作是一个整体,而不再被割裂成模块。其目标则是实现公司发展过程中持续的人才供应,人力资源部门的业务重心转向吸引、招募、发展、管理和留任人才,更加强化人力资源的战略地位。因此,优秀的人才管理已经成为企业的核心竞争优势。而人才测评技术在人才管理中得到了较为广泛的应用,人才管理最重要的理念在于对 “人才”的定义与标准的制定,这促使素质模型、人才测评等技术成为人才管理的核心技术。随着中国人力资源管理理论与实践向科学、精细、规范、专业方向的纵深发展,企业对人才测评的认识逐渐深入,信息技术的有效辅助。使得人才测评工具有了很大发展,已成为企业战略落地的重要工具,成为企业人力资源管理不可或缺的重要手段。因此了解中国企业人才测评发张现状显得非常重要。
本文首先简述人才测评在企业管理中的重要地位和作用。而后会根据专业机构的调查报告着重分析目前国内人才测评的现状,主要包括人才测评的应用领域、实施主体、人才测评的内容、人才测评工具的使用情况,应用效果等;并针对其中的差异,对企业人才测评存在的的可能问题作出评析并提出自己的建议。
1. 人才测评在企业管理中的重要地位和作用。
中国人才测评的历史,古已有之。随着社会的发展和进步,众多企业也越来越重视对人才的评价,所谓现代人才测评是通过心理学、管理学、测量学、考试学、系统论和计算机技术等众多学科的原理和方法,通过面试、心理测验、情景模拟等技术手段对人员进行客观的测量,对社会各行各业所需人才的思想品质、知识水平、能力结构、个性特点、职业倾向和发展潜能等多种素质进行测量和评价的一种科学的、综合的选材方法体系。人才测评在企业选人、用人、育人和留人的各个环节中发挥着不可估量的作用,科学有效的人才测评方法可以使“人适其事,事得其人;人尽其才,才尽其用”,为企业创造最大的价值。
1.1 甄别与评定作用
甄别与评定是人才测评最基础也是最基础的作用,人才测评为企业人力资源管理优化配置,对人才素质做出高低强弱之鉴别;甄别者,区分也,即测量个体之间的素质差异;评定是衡量受测者素质构成及成熟程度,看其是否具备某种(些)资格条件或常模标准。
1.2 诊断与反馈作用
诊断与反馈则是相互依存,相互促进的作用,人才测评通过测评,找出被测者素质构成或发展的问题所在便于企业及时反馈人才情况,并对企业人力资源发展做出诊断。反馈就是接下来的主要操作,根据测评结果,分析问题产生的原因和动机,提供调整和改进的策略和方案,帮助员工克服缺点,改进绩效。
1.3 预测和激励作用
预测和激励作用,其实是诊断与反馈的延续和发展。通过对人才素质现有状态的鉴定,可以大致推测其今后素质发展的趋势,对被测者在未来工作中的表现有初步的绩效评估。而预测的准确性和有效性由人才素质本身的稳定性和测试的准确性决定的。这就是人才测评的预测作用。通过对人才素质诊断和反馈,使受测者更了解自己的优势和不足,促使其有针对性的弥补不足和继续发挥专长,以此达到激励的效果。
综上所述,人才测评使得企业人力资源科学合理的配置,避免了人才资源的闲置、埋没和浪费,真正做到“人事相宜,人尽其才”。同时人才测评为现代人事管理提供了科学重要的信息,对不同人的德、智、能、绩的实际水平有较为客观准确的了解,从而达到“人尽其才,才尽其用”人力资源管理的最高境界。
国内企业人才测评现状
主要从人才测评的应用领域、实施主体、人才测评工具的使用情况,应用效果等方面分析,初步了解企业应用人才测评方法的不同目的,企业使用人才测评方法的实施主体会有所不同,这也影响着测评的效果和成本。人才测评工具的使用情况也受测评目的和对象的影响。探究人才测评的效果可以更好的改进企业人才测评流程或者方法。
2.1 企业人才测评的应用领域
诚然,人才测评在选、用、育、留人才各个方面都起到作用。但据北森2009年中国企业人才测评工具应用调查报告表明国内企业非常重视测评在人才选拔和培养中
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