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- 2019-07-24 发布于河北
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如何提高房地产电话销售技巧和话术:房地产销售回访客户的技巧和话术
木秀于林话术学院整理制作
房地产销售技巧和话术大全
正确的回访客户不但可以给房地产销售业务员带来很多有用的信息,而且还可以促使订单的达成,而不正确的回访客户则会让客户反感或厌倦,甚至是难堪。那么,房地产销售业务员该如何正确回访客户?房地产销售业务员可以用到哪些实用的销售技巧和话术?
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木秀于林话术学院根据多年的经验,总结了几点房地产销售业务员回访的策略及技巧,仅供大家参考:
第一,三,七,十五原则。很多房地产销售业务员在约访客户后,就觉得没有什么了,有需要会联系你,实际上是不可取的。往往一次约访根本打动不了客户,引起不了别人的注意,因此在约访后的三天要打电话回访,听听对方对你的看法和建议,以及获取对方的有效信息。七天时是加深客户对房地产销售业务员印象的时间点,这时候房地产销售业务员要解决前面回访客户对你的看法,这样就会加深对方对你的认可和认同。十五天,是房地产销售业务员确定是否继续跟进的时间点,假若还是没有意向就可以选择放弃,或者继续跟进。
第二,寻找合理的回访机会。一般情况下房地产销售业务员都是借助节假日来电话回访,但是要注意的是此时千万不要谈业务,可以询问对方最近在做些什么,节假日有些什么活动以及祝福等相关的话题。加深对方对你的认识,此时不是推销自己的业务,而是推销自己。这是比较重要的一个销售技巧和话术,可以对客户嘘寒问暖,也可以聊一聊彼此的近况,聊着聊着双
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