巡店管理制度123.docVIP

陕西居隆家居巡店管理制度 1.目的 支持、服务、保障分公司五大体系的正常运转；即 1．1、统一思想、提高意识为主，保障上传下达畅通为辅助的执行力体系； 1．2、以服务、培训、宣传、教育为主，监督检查、乐捐处罚为辅助的考核体系； 1．3、以细分市场、辖区管理、落实到人、深度开发的市场开发体系； 1．4、以客户经理为龙头，方案、制图、配饰设计师为辅助的签单与转单体系； 1．5、以项目经理为龙头，方案设计师、物流配送为辅助的项目管理体系； 2.适用范围 本制度适用于分公司技术支持部、办公室、资源整合部、人力资源部、工程部巡查店面使用。 3.职责 3．1办公室主任负责整个范围巡查的组织、管理工作。 3．2技术支持部经理、办公室主任、以及资源整合部、人力资源部、工程部相关部门领导按照各自的巡查内容，负责依照本规定实施巡店工作。（巡查内容见程序要点） 4.程序要点 4．1各制度性文件的落实和执行情况； 4．2需要服务支持的项目罗列； 4．3上传下达、问题反馈机制的执行情况； 4．4加强工作监督,提高员工的工作责任心,将员工的被动工作变为主动工作； 4．5确保办公设施、设备处于良好状态； 4．6检查店面卫生、考勤、以及信息管理工作质量； 4．7增强分公司与一线员工的沟通机会； 4．8设计师签、转单流程落实情况； 4．9 设计流程的控制要领； 4．10 客户经理及方案设计师的追单情况； 4．11