手工DIY销售系统需求分析.docVIP

手工DIY销售系统需求分析 1.业务概况 XX手工DIY销售网站是一家新开的网店，规模属于中等。想要给更广泛的人群提供时尚，具有创意的手工饰品。商店管理人员决定以计算机系统的支持来发起运作。 该销售网站是我们企业的一个专卖店或销售平台，主要销售自己的产品。这些产品都是我们精选出来的，更物美价廉，更容易取得消费者的认可与信任。本店主要以中国传统手工艺和现代手工艺相结合，我们精心设计制作出不同款式的串珠包，纸巾盒，小动物及其它礼品摆件等工艺品，不失传统，又具有强烈的时代感，更洋溢着浓郁的生活气息。 顾客分为两类，一类是会员客户，一类是非会员客户。会员客户购买手工艺品有一定的优惠与折扣。会员客户也分为了VIP会员和普通会员，网点管理人也可以根据实际需要设置会员的等级条件和优惠比例。 销售网店有专门的供货渠道，货源充足，信用度高。 该网店也希望能够在后期定期开展特大优惠活动以及对会员客户的抽奖，赠送活动，但前期的投资并没有考虑该项目。 2.业务目标 通过对业务概况的了解与整理（业务目标既可以由客户提出也可以由开发方整理得出）得出该网站的业务目标如下： 1.规范商店的内部管理，提高工作效率 2.把客户定位于年轻，有朝气，容易接受网络购物的群体，给他们提供一个舒适的购物环境 3.针对于爱情消费，亲情消费，友情消费，心情消费，提供各种类型的手工艺品 4.规范财