仰望璀璨星河,方知世界就在脚下.DOCVIP

仰望璀璨星河，方知世界就在脚下 时光荏苒，转眼间我参加工作已有八年，也是我加入新城物业的第八个年头。八年里，我努力完成着角色的转换，从学校到社会，从幼稚到成熟；从学生到职员，从轻狂到稳重。在转换的同时，我也体味着工作中的酸甜苦辣。 还记得刚到新城物业时，新的环境、新的工作，一切都充满了新鲜感，我乐在其中。随着时间流失，我也开始抱怨工作太累太苦，抱怨它的周而复始，抱怨它的枯燥乏味，抱怨它无情地将我曾经的豪言壮志和对未来的美好憧憬慢慢消磨。等到再过一段时间的积累，在亲历很多事情后，我发现，原来工作中有那么多的画面值得咀嚼和回味；新城给予我的，绝不仅仅是一份职业和一份报酬，它还给予了我太多太多…… 新城物业给了我人生的态度。刚踏入新城物业时，让我记得特别清楚就是八个字“诚实做人，踏实做事”。从事物业服务工作，会接触形形色色的人，处理着繁琐凌乱的事情，这更加让我深刻体会到这八个字的重要。总听说做人难，做好人更难，其实做人只是一种态度，坦诚面对身边的人，坦诚面对生活，就会得到相应的回报。“勤勤恳恳做事，踏踏实实做人！”无论在什么样的工作岗位，只要踏实肯干，就一定能获得其中的乐趣，体会到其中的真谛。还记得，那是刚刚进入新城的时候，把我安排在行政管理部工作，对于一个物业管理专业刚毕业的学生，这个岗位一切都很陌生，心里也打鼓。这时，行政管理部的经理，我们都亲切称她为“王师傅”，看到我的不安，便主动说：“小卢，不要害怕，不要担心，我们都会帮助你的。”虽然是简单的话语，却给了我自信。在我以后的不同岗位中，我都会从很多新城物业的老前辈身上体会到“诚实做人，踏实做事”态度，渐渐地，这八个字，也成了我的工作座右铭！ 新城物业给了我一份责任感。由于物业服务工作性质的关系，我们必须从小事做起，从细节做起，认真对待业主每一次投诉、捡拾地上的垃圾、关掉一盏多余的灯、下雨天帮业主撑把伞、拎重物……记得有一次正打算下班了，有位老太太很着急跑过来，说她和老伴从外地刚来到我们小区，想去女儿家里，由于不记得楼栋号，又没有手机，便不知所措了。我了解了情况后，一边安慰两位老人，一边通过老人提供的业主姓名一栋一栋的核对，终于查出准确的业主信息，联系到老人的女儿。两位老人感动极了，连连说谢谢。也通过这件事和老人的女儿成了很好的朋友。这些事情虽然微不足道，但是一直坚持，就是一种责任的体现。这些坚持，现在已经成为了一种习惯，让我在工作中用心做好每一件事，尽最大努力完成好各项工作。 新城物业给了我认真的态度。物业管理工作涉及的工作内容较广，只有经过不断的学习，才能对工作得心应手，对业主所提出的一些问题也能精准的回答。比如在交付过程中，许多业主会问我：暂时不入住怎么也要交物业费，刚交付水电表上怎么会有费用产生；业主装修时又会问：敲一小块的墙为什么还要安检，办出入证多麻烦等等，这些都需要认真的一一作答。“物业管理无小事”，对待工作中的任何事情，都要认真、细心，容不得丝毫的马虎。工作让我体会到“失之毫厘，谬以千里”的含义，也更体会到了认真对工作的重要性。 在新城物业的八年里，让我收获的远远不止这些。工作是平凡的，生活是平凡的。生活的路要靠自己去走，只有走好脚下的每一步，才能拥有广阔的天空。