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淮阴工学院经济管理学院课程论文 第 PAGE 1 页 共 NUMPAGES 3 页 管理必须制度化 1 管理必须制度化 很多人都认为，中国人不重视制度，而西方的管理却很注重制度化，这是一种误解。管理不仅要制度化，还要以使制度有效为目标，没有制度的管理，必定是混乱的管理；而制度的毫无效果，同样是失败的管理。制度即是制定的法度，制度化管理，便是制定一些法度，让大家遵循这些法度去运作，只有这样，各部门才能够协调，从而达到共同的目标。但管理制度化，不能说是“法治”,仍然有待于“人”的权宜应变，因此制度同样需要人性化、合理化，完全依赖制度，使管理僵化而不能应变，并不是良好的管理。 2 什么是制度化管理 可有很多人对制度化管理有一定的误解，认为制度化就是条条框框，就是处罚，就是让我们老老实实的干活，等等。 事实上，制度化管理是企业员工在企业生产经营活动中共同遵守的规定和准则的总称[1]。一个企业的规章制度完不完善，直接影响企业日常管理和工作执行的贯彻落实。实行制度化管理对于现代企业意义十分重大。成功的企业在企业管理制度实施方面具有共同的特点，那就是规范性的管理制度编制或创新以及规范性管理制度实施的效果等因素较其他企业成功。而且是在不断的、稳定的创新、优化过程中，循环性升级式地提高规范性管理制度的实施质量，保持和增强科学、高效的企业管理制度体系的运转效能。也就是说，在竞争中拥有竞争优势的企业或在某一段时间成功的企业，其内部的企业管理制度及其所含的规范、规则因素的总合一定也是具有较强的优势。企业之间如果在某一方面存在差距，一定是与此方面的相关管理制度及其所含规范、规则等的总体实施效果存在一定的差距。企业之间如果在同一产品、市场领域里的竞争存在优、劣势之分，一定是企业之间在整体企业管理制度及其规范、规则因素的总体表现方式、表现效果存在差距。谋求生存、希望形成与保有竞争优势、追求成功的企业家及企业管理工作者有必要充分认识并合理运用企业管理制度的规范性、创新性的特征及其之间的相互关系，从而来保证与促进企业管理制度在企业规范性地实施，发挥其在企业中应有的地位与作用。因此，制度化管理不仅对于企业当前效益和社会形象起到积极作用，还对企业的生存和可持续发展产生深远的影响。 3 制度化的优点 1、将优秀员工的智慧科学地转化成公司具体经营管理的行为，形成一个统一的、系统的制度体系，使企业持续、稳健的发展。制度化目的是统一，将不同员工的行为方式规范化，使之符合公司发展的需要。 2、能够更有效发挥企业的整体优势，使企业内外能够更好的配合，可以避免公司中由于员工能力和特性的差异，使企业经营管理出现差异和波动。企业发展是追求稳步上升，确保公司运营不会因为个别员工的变更而受到影响，制定规章制度就是必要的了。 3、各项规章制度使员工更好地了解公司，让员工更快地找对自己的位置，使工作更顺畅，提前进入工作状态，为公司创造效益。怎样解决新入职员工融入公司是个重要问题，在实行制度化管理的公司，员工可以很快的熟悉自己的角色，迅速的融入到团队当中，因为规则都很清楚，新入职员工就不会畏首畏尾，继而最大化的发挥自己的作用。 4、为公司员工能力的发挥制定公平、公正的平台，根据岗位制度寻找合适的员工，为员工提供晋升制度和奖惩制度，不存在个人主观性和随意性。制度化的管理是一种“法制”，员工的功过有明确的规则来评判，不会因某个人的意志而改变。同时，制度化管理可以很有效的杜绝公司内部小团体的出现，确保公司运营的稳定，如果公司管理更多的依据个人的“人治”，员工就会养成对个人负责，而不是公司利益。 5、公司员工由于有统一的标准参考，可以明确自己工作需要达到的标准，能够对自己的工作有一个明确的度量，更有利于自我培训和公司培训，使整个公司形成向上的力量，最终是企业文化的体现。制度的制定不单是为了体现规范和奖惩的作用，同时可以为员工提供一个参考标准。有比较就会有差距，如果因为比较的标准模糊不清，员工就会感觉差距是不公平的，继而产生不满情绪，并将这种情绪带到工作中去，这种情况是危险的。 4 怎么制定合理的制度 4.1 制度一定要合理 在企业管理中，定制度一定要合理。任何人都只愿意接受合理的制度，不愿意接受不合理的规定。所以制定制度时，必须将心比心，设身处地为他人着想，不可以寄希望用制度来管制员工，迫使其接受不合理的制度[2]。管理制度化能不能顺利推行，能不能收到预期的效果，视制度的合理程度而定。因此制度是否合理，是管理制度化的先决条件，也是能否顺利推行的必要基础。管理一定要制度化，但完全制度化的管理，并不是好的管理。 例如生产部门和销售部门是两个不同性质的部门，因此各自根据自己的情况制定的制度才是合理的。销售部门以业绩来结算，无论是否上班，只要做出业绩就可以，否则统统减薪。而生产部门必须