中国电信集团企业企业经管自汇编(doc)资料.docVIP

PAGE / NUMPAGES TOC \o 1-3 \h \z \u 第一篇 中国电信企业文化纲要 2 第一章 企业使命 2 第二章 战略目标 2 第三章 核心价值观 2 第四章 服务理念 2 第五章 企业行为准则 2 第二篇 公司规章 4 第一章 经管体系 4 第 1 节 机构组成 4 第 2 节 领导体制 5 第 3 节 部门职责 5 第二章 行政经管 16 第 1 节 会议制度 16 第 2 节 督查工作制度 19 第 3 节 内事活动及外事活动制度 20 第 4 节 接待制度 21 第 5 节 出差(出访)或休养请示报告制度 22 第 6 节 保密制度 22 第 7 节 值班制度 23 第 8 节 信息工作制度 24 第 9 节 印章经管 28 第 10 节 公文处理 31 第 11 节 档案经管 44 第 12 节 办公用品及低值易耗品经管办法 63 第三章 人力资源经管 65 第 1 节 员工考勤 65 第 2 节 岗位工资制 69 第 3 节 绩效考核 79 第 4 节 员工培训 93 第 5 节 新员工导师经管 106 第 6 节 医疗保险 107 第 7 节 劳务用工经管 113 第四章 财务经管 119 第 1 节 货币资金经管 119 第 2 节 固定资产经管 122 第 3 节 费用经管 127 第 4 节 差旅费经管 129 第 5 节 财务会计检查 132 第 6 节 集团帐户经管 136 第 7节 多经企业资金调度中心经管 146 第五章 物资经管 150 第 1 节 物资出、入库制度 150 第 2 节 运输经管制度 152 第六章 生产经管 153 第 1 节 合同经管 153 第 2 节 服务质量经管 158 一、营销服务质量检查内容和评分规范 (满分100分) 161 二、器材服务质量检查内容和评分规范（满分100分） 162 三、增值业务服务质量检查内容和评分规范（满分100分） 163 四、物业服务质量检查内容和评分规范（满分100分） 164 五、声讯服务质量检查内容和评分规范（满分100分） 166 六、网络维护服务质量检查内容和评分规范（满分100分） 167 七、工程服务质量检查内容和评分规范（满分100） 168 第七章 安全经管 177 第1节 机动车经管 177 第2节　机动车辆“准驾证”制度 181 第3节 车辆经管补充 182 第4节 高空作业安全规定 183 第5节 安全生产责任制 183 第6节 社会综合治理安全经管员岗位职责与考核办法 192 第八章 党、工、团经管 193 第 1 节 党建工作制度 193 第 3 节 工会工作制度 206 第 4 节 工会会员会籍经管 213 第 5 节 工会会员代表大会制度 214 第 6 节 工会会费经管 218 第一篇 中国电信企业文化纲要 企业使命 共享与世界同步的信息文明 战略目标 　　　把中国电信建设成为世界级现代电信企业集团 核心价值观 　　　　全面创新、求真务实、以人为本、共创价值 服务理念 　　　　 用户至上，用心服务 企业行为准则 恪守承诺，为客户提供卓越服务 关爱员工，让每块金子发光 诚信合作，在共创中寻求共赢 稳健经营，持续提升企业价值 回报社会，做有责任心的企业公民 员工行为准则 持续学习，高效工作　 爱岗敬业，遵章守纪 尊重他人，坦诚沟通 　 服从大局，忠于企业 第二篇 公司规章 第一章 经管体系 第 1 节 机构组成 卫生所办公室 卫生所 办公室 市场部 财务部 人力资源部 余杭事业部 股份公司 营销分公司 工程部 物业子公司 网络维护部 萧山事业部 建德事业部 迪　佛　集　团 汽车俱乐部 设计院 富阳事业部 临安事业部 淳安事业部 桐庐事业部 公司领导层 器材部 项 目 子 公 司 (项 目 组) 增值业务部 科技公司 第 2 节 领导体制 市公司实行总经理负责制，总经理领导和负责市公司的全面工作，副总经理、总经理助理协助总经理工作。 副总经理、总经理助理按照各自分工或受总经理的委托，协助总经理分管或联系某方面的工作，执行专