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第二章：电子政务理论模型 电子政务的基本内容 ①网上信息发布； ②部门内部办公自动化； ③实现网上交互式办公； ④各个政府部门资源共享 政府部门内部的电子政务 E2E ， E to E ， E-E，政府部门办公自动化 1、电子政策法规 2、电子公文流转 3、电子财务管理 4、电子办公 5、电子培训 6、公务员业绩评价 政府之间的电子政务 G2G G to G G-G 上下级政府、不同地方政府、不同政府部门 1、电子公文流转 2、电子司法档案 3、电子财政管理 4、电子统计 政府与企业之间的电子政务 G2B B to G G-B 1、电子采购、招标 2、电子税务 3、电子政照办理 4、信息咨询服务 5、中小企业服务 政府与公众之间的电子政务 G2C G to C G-C 1、教育培训服务 2、公众就业服务 3、电子医疗服务 4、社会保险网络服务 5、公众信息服务 6、交通管理服务 7、公众电子税务 8、电子证件服务 电子政务网络结构 P27 图 内部信息交换运行在内部的高速网 属于政务公开和网上交互式办公内容，运行在外网和互联网上 政务内网和政务外网之间物力隔离 政务外网和互联网之间逻辑隔离 统一政务网络平台 要求： 1、在功能上和性能上要前瞻性地满足各项业务的需要，具有可扩展性 2、准确界定内网和外网平台的边界和运行的主要任务 3、解决部门网络和地方网络的关系 电子政务业务模型 中央部委一级 政府对企业 综合的宏观政策管理与 决策，向地方一级发布政策 管理条例，并从下收集信息 地方一级 政府对公众 直接面向各行业的工商企业 基础一级 政府对政府 处理社区与居民的事务 电子政务应用模式 政府部门内部的电子政务 政府之间的电子政务 政府与企业之间的电子政务 政府与公众之间的电子政务