中小企业公共服务平台建设方案V9.041页].docVIP

PAGE / NUMPAGES 封 面 作者：ZHANGJIAN 仅供个人学习，勿做商业用途 浙江省中小企业公共服务平台网络 嘉兴市中小企业公共服务平台 建 设 实 施 方 案 嘉兴市经济和信息化委员会 嘉兴市中小企业公共服务中心 二〇一三年三月 目 录 TOC \o 1-3 \h \z \u 一、 建设必要性 1个人收集整理 勿做商业用途 （一） 嘉兴市中小企业发展现状 1个人收集整理 勿做商业用途 （二） 嘉兴市中小企业重点服务需求分析 2个人收集整理 勿做商业用途 1. 政府政策、市场动态和社会服务等公共信息服务需求 3个人收集整理 勿做商业用途 2. 创业辅导服务需求 3个人收集整理 勿做商业用途 3. 融资担保服务需求 3个人收集整理 勿做商业用途 4. 技术支持服务方面 4个人收集整理 勿做商业用途 5. 经管咨询服务方面 4个人收集整理 勿做商业用途 6. 人力资源经管服务方面 4个人收集整理 勿做商业用途 8、 信息化服务需要 5个人收集整理 勿做商业用途 9、 法律维权服务方面 5个人收集整理 勿做商业用途 二、 建设目标与预期效果 6个人收集整理 勿做商业用途 （一） 建设目标 6个人收集整理 勿做商业用途 （二） 建设重点 7个人收集整理 勿做商业用途 （三） 预期效果 8个人收集整理 勿做商业用途 三、 主要建设内容 8个人收集整理 勿做商业用途 （一） 方案综述 8个人收集整理 勿做商业用途 1. 建立基础信息库 9个人收集整理 勿做商业用途 2. 开展线上服务 9个人收集整理 勿做商业用途 3. 加强线下服务 9个人收集整理 勿做商业用途 （二） 网上平台建设方案 10个人收集整理 勿做商业用途 1. 系统构架及其原则 10个人收集整理 勿做商业用途 2. 网络结构 12个人收集整理 勿做商业用途 3. 数据库建设 14个人收集整理 勿做商业用途 4. 呼叫中心建设 15个人收集整理 勿做商业用途 （三） 服务大厅建设 16个人收集整理 勿做商业用途 1. 服务场地 16个人收集整理 勿做商业用途 2. 服务大厅建设内容 19个人收集整理 勿做商业用途 3. 服务内容 20个人收集整理 勿做商业用途 四、 运营模式及保障措施 23个人收集整理 勿做商业用途 （一） 运营模式 23个人收集整理 勿做商业用途 1. 建立基础信息库 23个人收集整理 勿做商业用途 2. 开展线上服务 24个人收集整理 勿做商业用途 3. 加强线下服务 24个人收集整理 勿做商业用途 （二） 机构性质 25个人收集整理 勿做商业用途 （三） 工程经管 25个人收集整理 勿做商业用途 （四） 机制保障 26个人收集整理 勿做商业用途 五、 投资估算 27个人收集整理 勿做商业用途 六、 建设单位基本情况 30个人收集整理 勿做商业用途 1. 具有丰富的平台建设经验 31个人收集整理 勿做商业用途 2. 长期致力于服务中小企业 32个人收集整理 勿做商业用途 3. 长期开展公共服务的服务场地 32个人收集整理 勿做商业用途 七、 工程进度计划 32个人收集整理 勿做商业用途 八、 附件 33个人收集整理 勿做商业用途 建设必要性 嘉兴市中小企业发展现状 嘉兴是一个传统工业大市，中小企业发展起步较迟，工业经济发展较慢。到“十五”末，全市仅有规模以上工业企业（主营业务收入500万元以上）1695家。市委、市政府从嘉兴市情出发，确立了“工业立市、借力发展、特色竞争”三大战略，加快推进创业平台建设，着力改善投资创业环境，不断提升政府服务效能，全力推进招商引资和工程建设，积极探索符合嘉兴实际的新型工业化发展之路，一大批中小企业应运而生，一大批外来企业落户嘉兴，一大批龙头企业发展壮大。至2011年末，我市工业企业约3.4万余家，其中：规模以上工业企业（主营业务收入2000万元以上）3652家，大型企业78家，中型企业533家，其余均为小微型工业企业。中小企业已成为推动我市经济社会发展的重要力量；成为推动科技创新的新生力量；是促进城乡就业、增加居民收入、增加地方财政收入的重要渠道。个人收集整理 勿做商业用途 由于国内外发展环境变化以及长期积累的结构性、素质性矛盾制约，特别是受国际金融危机持续蔓延影响，我市中小企业发展遭遇前所未有的困难。2011年以来，各级政府先后