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6：当群里有投资者说话的时候，跟据其问题简单引导，如果投资者的问题你回答不了，不会回答，或是不能给他说，可以用小号回答。随意。 7：十点以后以私聊为主，群里可以减少活跃量，最长不说话时间不要超过十分钟。 8：下午群管理和上午基本一致，只是时间有所不同，下午13点为问好活跃和发信息的时间，同样需要小号配合和同事们相互配合。下午14点到15点30主要工作放在私聊上。 9：总结一天的工作。 ① 总结一天的收益，让投资者看到我们在赚钱而他一直在赔钱 ②几个小号在群里扮演不同的角色去说话。有一时赚钱的，有深套的 有套的不多的，还有什么都不懂就是有钱来股市玩的。这样做的目的是什么呢？这样做就是为了让有和你扮演的角色志向相投而去找你说话，然后利用小号签单。 二、盘中 1. 前一天拉的人不放 都是早上来了开盘前放人 这样你放的人看你的群信息会看从早盘提示到推票 以及盘中个股涨停 是整个过程的刺激 会比你一直拉着人一直放人效果要好一点 2. 群引导： A.群信息的转发 大体是一样的 但是要找到适合自己风格的模式 B.当你群中有意向客户的客户自己就要心中有数 多发几次布局 多发一些转帐截图 起到刺激的作用 及时的针对意向客户的顾虑打配合 第一时间上小号 3. 盘中刺激 4. 下午盘中 重复以上步骤 5. 下午 收盘 拉人 三、技巧 拉人： 一定要拉质量高的群 我是以同学家长群为主的 ，一些南方城市的高档楼盘，或者是一些单反群，帆船群，或者是自主驾游群等等 排查： 1.全部排查（ 通过广告的宣传，以及大行情的刺激等等  2.盘中针对个别意向客户的排查 私聊： 每一次的聊天你想得到什么 (主号要占主导地位 根据客户的态度该 强势就要强势） A 进一步了解客户的意向度 是否近几天能跟你做 B 具体顾虑在哪儿 是没认可实力还是害怕上当受骗 C 有没有及时上小号 D 需要多久打一次电话 关注群信息了吗？ 　　　 a 、对比我们做的白银，他自己做的投资。从结果打击自信。 　　　 b 、我们的理念，他的操作理念。从理论上打击。 　　　 c 、要从各大咨询来打击。 投资者的三无 ： 1.无时间 2.无专业 3.无信息 4.无工具 a 、找出客户问题 用专业话术解决问题 进行下一步逼单 b、逼单过程中多举例子 那他的不足 他的失误 打击 如果你成为用户会怎么样 c、马后炮 交割单刺激 　 d、多听，多问，让他感觉你是他的朋友现在是在帮他解决问题 e、处理问题要到位 f、卖产品不如卖功效，卖功效不如卖人，卖人不如卖故事。 第四章 工作心得体会 保持一份好心情好心态 不要被别人的出单影响自己的情绪 只要你每天都在坚持拉人 每天都能培养出来几个新的意向客户 你这一天过的就是充实和有价值的 出单也就是必然的 不用急 反之 每天不出来新的意向客户 拉人量没有到位 出单也是比较难的 当别人在有好票的情况忙着聊客户的时候 你要是很闲 没人找你聊 证明你该拉人注入新鲜血液了 付出就有回报 说到不如做到 要做就做最好！ 当你不想工作的时候就照照镜子当你不想工作的时候想想新婚姻法当你不想工作的时候就看看银行卡余额 人有了知识，就会具备各种分析能力， 明辨是非的能力。 所以我们要勤恳读书，广泛阅读， 古人说“书中自有黄金屋。 ”通过阅读科技书籍，我们能丰富知识， 培养逻辑思维能力； 通过阅读文学作品，我们能提高文学鉴赏水平， 培养文学情趣； 通过阅读报刊，我们能增长见识，扩大自己的知识面。 有许多书籍还能培养我们的道德情操， 给我们巨大的精神力量， 鼓舞我们前进。 * Page ? * Page ? * 业务基础流程 银鼎九方商品经营有限公司 2017年团队培训知识 从你们进入银鼎九方这个大家庭的那天起, 你们就已成为我们银鼎九方的不可或缺的重要成员，你们不仅是注入公司的新鲜血液，而且是公司的未来。公司以人为本,尊重知识,尊重人才的气氛早已在我们银鼎九方开花结果,希望你们能与这个大家庭的每位成员相互尊重,相互理解、相互学习 银鼎九方商品经营有限公司 第一章基础工作详细流程 登录自己的QQ小号 一、修改QQ资料