了解反馈的必要性
掌握反馈问题的工具及方法,学会如何有效跟进
?
加强理解
区别自我认识
帮助员工成长
减少误解
他人印象
自我提升
VS
不同角度看待问题
白色当作背景,就可以
看到六个不同的花瓶
黑色当成背景,就可以
看到六种不同表情的人脸
看现象 VS 看本质
员工A
员工B
员工C
员工D
员工E
销售目标
1500
1500
1200
1200
1200
销售金额
1872
1804
1154
965
929
成交件数
6
7
3
2
3
成交单数
312
258
385
483
310
连带率
1.2
1.6
1.7
1.5
1.3
员工A
员工B
员工C
员工D
员工E
销售目标
1500
1500
1200
1200
1200
销售金额
1872
1804
1154
965
929
成交笔数
6
7
3
2
3
客单价
312
258
385
483
310
连带率
1.2
1.6
1.7
1.5
1.3
看现象 VS 看本质
员工A
员工B
员工C
员工D
员工E
销售目标
1500
1500
1200
1200
1200
销售金额
1872
1804
1154
965
929
成交笔数
6
7
3
2
3
客单价
312
258
385
483
310
连带率
1.2
1.6
1.7
1.5
1.3
看现象 VS 看本
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