财泉操作问题解答集锦.ppt

四、问题解答 11月28日换货发出前做的销售单 所以按以上正确流程做完好财泉显示正确效果如下： 特殊说明，看此单，最早发出是北京库发的，退货回来是到北京库的，换发的是从广州库 发的，这是没有问题的，应以实际发生库为准。 四、问题解答 （五）店中店发快递丢问题的处理 A、发快递货丢了，客户没收到且客户也不要这个货了，做法如下： 1号单子，是在11月12号销售给京东店中店客户 2号单子，11月29日客户反映没收到货且不要这个货了，因没有收到货客户要求退货，所以做 了此销售退货单。 3号单子，29日当时我司人员跟优速快递核实有可能这个货丢了，2号单子做了销售退货单后， 我司库存就会多出此单的货物，但我司库实际上没有收到这个货，因为这个货有可能优给丢了 或是还在优速处，所以我们紧接着做了3号单子，把这单货销售给现金订购，库房把此问题反馈 我们财务，说明这个货优速承担，在结帐时从优速应结快递费中扣除，所以我们财务才做了4号 单子，把这个货款收到优速快递运费帐目中 4号单子，就是我们财务把现金订购中应收的49.9元的货款收到了优速快递帐户上，相当于优 速快递欠我方49.9元货款。 大家看到了3号单子后面标个暂定，这个意思是说，有可能优速把此货找到后退回我司，那么 如果库房收到优速退回的此单货时，告知财务，库房并从现金订购做进货单把货