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我国零售商与供应商矛盾的现状、成因与对策研究 摘要：零售商和供应商是产业市场分销通道上创造价值的两个不可缺少的环节，是决定供应链运行顺利与否的最为重要的两大因素。由于我国零售业已经初具规模，零售商在渠道中拥有较大的权力，导致零售商和供应商的关系较紧张，损害了双方的利益。本文从零供矛盾的现状入手，阐述了在目前的双方关系中，零售商依靠其渠道优势所引发矛盾；接着分析了矛盾的成因：直接根源——利润最大化；最后提出应对双方矛盾的对策。本文通过对零售商与供应商关系的分析研究，希望能够实现零售商与供应商的双赢，提升我国企业的竞争能力，在经济全球化的大舞台上占有一席之地。 关键词：零售商；供应商；矛盾；现状；成因；对策 近年来，随着国内零售商的发展日趋规模化、组织化以及社会生产呈现结构性供过于求局面，零售商和供应商的力量对比正发生变化，零售商在分销渠道方面已占据主导地位。理论上，零售商和供应商本是分销渠道上创造价值的两个重要环节，它们应是相互依存、相互合作的关系。但是在现实中，零售商和供应商之间矛盾却日益激化，并孕育着双方关系的危机。 1.我国零售商与供应商矛盾冲突的现状 尽管我国流通渠道有了长足的发展，但是零售商与供应商之间所表现出更多的是一种利益对立，乃至矛盾不断。零供关系的不健康发展，已经严重制约了经济的建设。当前，零供矛盾可归纳为以下几点： 1.1 市场竞争比较混乱，没有合理统一的协调机制