第02章社会工作价值观与专业伦理.ppt

第二章社会工作价值观与专业伦理 考纲考点： 1、中国和西方福利思想对社会工作的影响 2、社会工作价值观的作用 3、社会工作价值观的内容 4、社会工作专业伦理的作用 5、社会工作专业伦理的特点 6、社会工作专业伦理的内容 7、社会工作中的伦理难题及基本处理原则 8、社会工作专业守则 第一节 文化传统与社会福利思想对社会工作价值观的影响 一、社会工作价值体系的意义 P40,三点 二、西方文化传统与社会福利思想对社会工作价值观的影响（P41） 社会工作价值观源于西方宗教理念和工业文明的发展，它注重个人的价值与尊严，强调受助者个人价值的独立性和重要性，主张个人自决，具有强烈的个人主义色彩，同时也受到功利主义哲学思想的影响。 社会工作价值观也反映了当代社会制度和文化层面的变化。P41-42 三、我国传统的福利思想 儒家：强调维持社会秩序，实施“仁政” 道家：强调平等、自由、“无为而治”、尊重 生命、主张个性自由 佛教：以慈善、博爱为核心 第二节 社会工作价值观的内涵和体系 一、社会工作价值观的内涵（考点） 支撑社会工作专业实践的哲学理念，如热爱人类、服务人类、促进公平、维护正义、改善人与环境的关系等。专业共同体内部的总体价值偏好 人道主义是社会工作价值观的理论基础。 社会工作价值观是对某些人进入该职业的动机和社会工作者与服务对象的关系及互动特征的解释。（王思斌） ※ 它是指一整套指导专业行为和认知活动的思想、观念和基本原则。P44 2．国际认同的价值观（国际共识，P45考点 ） （1）服务大众（为他人提供专业服务） （2）践行社会公正（追求社会公正） （3）强调个人的尊严和价值（尊重个人） （4）注重人类关系的重要性（重视人与人的关系） （5）待人真诚守信 （6）注重能力培养和再学习（增强知识和技能，并运用到实践中） 3、社会工作价值观的基本原则(P46-47) （1）接纳（不等于认同服务对象的价值观） （2）尊重（人身尊重和权利尊重） （3）个别化（承认个人差异，尊重个性化需求） （4）自决权和知情同意（个人决定服务的选择） （5）保密（保护隐私） 二、社会工作价值观的内容（P47-48） 三、我国社会工作专业实践的价值观（P49-51） 第三节 社会工作专业伦理（本节考点多） 一、伦理与专业伦理的含义 伦理是人们在人际关系方面的价值信念和行为原则，它包括个人的自我行为控制和调节以及对他人的行为期望标准。 伦理可以分为个人伦理、专业伦理和社会伦理三个层面。 价值观与伦理的关系：伦理来源于价值并于价值保持一致；伦理是操作层面的价值，是把价值观念转变为行动的行为守则。 专业伦理的含义（P52） 专业伦理的作用（考点，教材不明确） 1、社会工作者自我约束和自我鼓励的道德规范 2、社会工作者对服务对象的准则，也是服务对象要求社会工作者协助的依据 3、社会工作者与服务对象之间共信的保护和保障的标准，也是与其他专业者共信互信的媒介 4、社会公众评价的标准 5、社会工作专业文化的重要组成内容，是从业人员团结合作的基础 二、社会工作专业伦理的内容（考点，P53） 1、社会工作专业伦理的内容 （1）对服务对象的伦理责任，主要包括：对服务对象的义务，自我决定、知情同意、实践能力、文化能力、利益冲突、隐私和保密。 （2）对同事的伦理责任。包括：尊重、保密、合作、咨询、服务的转介。 （3）对工作机构的伦理责任 主要包括：督导和辅导、教育和培训、服务对象档案管理、服务对象的转介、行政管理等方面的要求。 （4）作为专业人员的伦理责任（对自己） 主要包括：实践能力、个人道德等方面的要求。 （5）对社会工作专业的伦理责任 主要包括：专业的完整性、评估和研究等方面的要求。 （6）对全社会的责任 主要包括：社会福利、公众参与、公共紧急事件、社会行为等方面的要求。 专业伦理的特点或原则（考点，P54） 1、服务对象利益优先 2、专业价值高于个人价值 3、权威性 三、社会工作中的伦理难题及处理原则（考点，重要） 伦理决定 1、伦理难题（P56） （1）保密问题（为谁保密，该不该保密） （2）情理法问题：人情、专业伦理、法律规范的矛盾与冲突 （3）价值中立还是价值介入 （4）个人利益和社会责任 （5）自决原则和知情同意 2、处理原则（新教材没有） （1）生命至上 （2）平等和更困难者优先 （3）自决但不伤害自己和他人 （4）最小伤害原则 （5）改善生活质量 （6）保密但不应伤害他人 （7）真诚（向服务对象和公众披露可以披露的信息） 第三节、社会工作专业伦理守则（考点） 1、什么是社会工作专业守则 社会工作专业守则是社会工作者在专业服务活动中应该遵守的一套规则，它是有关社会工作