人力资源管理师三级-人力资源规划培训讲义.ppt

(Human Resource Planning，HRP) 主讲：郭学静 xuejing_hrd＠163.com 了解：人力资源管理的工作内容 人力资源管理师 职业描述： 人力资源管理师是从事人力资源规划、员工招聘选拔、绩效管理、薪酬福利管理、激励、培训与开发、劳动关系协调等方面的专业人才，与以前的人事干部有很大区别。判断其是否合格的标准是：懂得人力资源的专业知识，能够完成人力资源的实际管理工作，还能不断开发人力资源并且创造价值。 人力资源管理基本功能模块 基础层功能 工作分析 职能层功能 招聘与选拔、配置与使用、培训与开发、绩效管理、薪酬管理、激励等 战略层功能 人力资源战略与规划、劳动关系、人力资源管理政策与规章、组织文化 手忙脚乱的人力资源经理 D集团在短短5年之内由一家手工作坊发展成为国内著名的食品制造商，企业最初从来不定计划，缺人就现去人才市场招聘 企业日益正规后，开始每年年初定计划： 收入多少，利润多少，产量多少，员工定编人数多少等等，人数少的可以新招聘，人数超编的就要求减人，一般在年初招聘新员工。 手忙脚乱的人力资源经理 可是，因为一年中不时的有人升职、有人平调、有人降职、有人辞职，年初又有编制限制不能多招，而且人力资源部也不知道应当多招多少人或者招什么样的人，结果人力资源经理一年到头的往人才市场跑。 近日，由于3名高级技术工人退休，2名跳槽，生产线立即瘫痪，集团总经理召开紧急会议，命令人力资源经理3天之内招到合适的人员顶替空缺，恢复生产。 HR经理两个晚上没睡觉，频繁奔走于全国各地人才市场和面试现场之间，最后勉强招到2名已经退休的高级技术工人，使生产线重新开始了运转。 问题 HR经理刚刚喘口气，地区经理又打电话给他说自己的公司已经超编了，不能接收前几天分过去的5名大学生。 HR经理不由怒气冲冲地说：“是你自己说缺人，我才招来的，现在你又不要了!” 地区经理说：“我两个月前缺人，你现在才给我，现在早就不缺了。” HR经理分辩道：“招人也是需要时间的，我又不是孙悟空，你一说缺人，我就变出一个给你?” … 为什么要进行人力资源规划？ 课 程 导 读 人力资源规划概述 工作岗位分析与设计 劳动定员管理 人力资源制度规划 人力资源预算管理 职业标准要求 第一节 人力资源规划 概述 规划就是一种行动方案，它告诉决策者、管理者和执行者未来的目标是什么，要开展什么样的活动来达到目标，要在什么时间范围内达到这种目的，以及由谁来进行这种活动。 完备的人力资源规划是人力资源管理体系中与企业战略发展联系最紧密的一环。 人力资源规划在组织经营管理中的地位 人力资源规划要与企业整体战略规划的对应关系 企业年度人力资源规划表（范例一） 企业年度人力资源规划表（范例二） 第二节 岗位分析与设计 案例1：M公司为什么留不住新员工 M公司借助我国居民消费量牛奶大幅增加的大好市场契机，从一家酸奶小作坊发展成为地方知名企业。企业所有人王杰清醒的认识到必须加快产品升级进程和市场营销推广力度，而自己培养管理、营销和科研人才是企业稳步发展壮大的必经之路。 历史的原因使得企业没有专职的人力资源管理职位，相关工作由王杰的合伙人现任公司办公室主任张晓代为负责。2009年夏天，在张晓安排下，公司办公室相关人员从企业外部招聘来九位高学历高技能人才，公司待遇在当地处于中等偏上水平。可是，令M公司所有员工都难以理解的是情况发生了：不到半年的时间，这九位新员中有六位先后离开了公司，只有招聘进入公司后一直专职负责菌种培养室技术员留了下来，另外两位是领导班子计划辞退的，工作没有起色，也不够勤快的人员。 一头雾水的王杰和张晓决定暂时由当地一家小有名气的管理咨询公司来做企业的人事管理代理工作。管理咨询公司的人力资源管理专家首先走访了离职的六位员工，他们给出的选择离开的原因如下： “在我们部门，我除了扫地打水之外就像补丁一样被老员工支来唤去。我们什么都是，又什么都不是。” “我们担心如果再在公司呆下去，专业技能和知识有被荒废的危险。” “公司里那些工作，一个初中毕业生都能很好的胜任，我的特长一点也没有优势。” “直到离职那天，几个月过去了，我都不知道公司让我负责哪些工作？” “公司安排工作，只看我所学的专业，根本不顾我的特长和爱好。” 有关领导看了投诉以后，审阅了这三类人员的任职说明书：机床操作工、服务工和勤杂工。机床操作工的任职说明书规定：操作工有责任保持机床的清洁，使之处于可操作的状态，但并未提及清扫地板；服务工的任职说明书规定：服务工有责任以各种方式协助操作工，如领取原料和工具，随叫随到，即时服务，但也没有包括清扫工作；勤杂工的任职说明