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. . “家校新时空”家校互动教育服务平台 策划方案 （讨论稿） 歌华有线 2013.5.13 目录 TOC \o 1-3 \h \z \u 一、拓展“家校互动”产品的必要性（背景介绍） 2 （一）电信类家校互动产品的现状 2 （三）新的家校互动产品的需求 4 （三）三通两平台的教育信息化思路对家校互动的促进 8 二、“家校新时空”家校互动服务平台设计思路 9 （一）家校新时空的服务定位 9 （二）家校新时空家校互动平台功能 11 （三）“家校新时空”家校互动教育服务平台技术方案 14 三、“家校新时空”家校互动教育服务平台的意义 20 四、合作模式 21 五、商务模式 21 （一）客户购买此服务的性价比测算 21 （二）学校分成的方法 22 一、拓展“家校互动”产品的必要性（背景介绍） （一）电信类家校互动产品的现状 家庭教育在未成年人思想道德建设中具有特殊的作用，也是国民教育不可缺少的重要环节。作为父母，他们是子女的第一任老师。他们的一举一动、言传身教，对孩子的成长具有潜移默化、难以替代的作用。特别是低年级的孩子，他们受到家庭教育的影响是举足轻重的。 在现代社会中，对学生的教育要靠学校、家长和社会共同配合完成，其中家庭和学校的沟通显得尤其重要，家长需要了解学生在学校的情况，同样学校也需要了解学生在家庭中和社会上的表现。 我国历来重视家庭和学校的合作教育，也出现了多种合作教育方式，如家校联系热线、家校通讯、校报和年鉴、家长会、家访等。随着信息时代的来临，手机、网络这种便利的通讯工具也为学校开展家校合作提供了新的契机，构建基于手机的家校共同体，从而实现学校和家庭教育的无缝衔接。 伴随着当今社会信息技术的日益发展，新课程改革的逐步实施和深入，大力实施素质教育的条件下，信息技术又为学校教育与家庭教育搭建了一座桥 ——家校互动产品，包括电信类产品“校讯通”、“家校通”“翼校通”等，以及网络形式的家校互动产品。 当前，电信运营商都知晓，教育是块大蛋糕，都纷纷将关注的目光投向教育，移动最先打出家校互动的牌，其“校讯通”产品占领了很大的市场。之后电信、联通也纷纷开始做家校互动产品，推出“家校通”“翼校通”等产品，试图打破之前移动在教育市场的垄断地位，逐步缩小移动的“校讯通”产品所占的教育市场。移动迫切需要变被动为主动，捍卫现有客户并迅速占领教育市场资源。 家长非常期望能够更多地了解孩子在学校的学习、生活情况，希望学校能提供这样的机会给他们了解孩子的在校情况。目前电信行业所做的家校互动产品所支持的家校互动功能，更多地是由教师偶尔发布通知给家长，包括收费通知、活动通知等等，一个学期一次成绩发布，以及作业通知。这样的现状引起家长的很大不满。家长的初衷，认为使用“家校通”“校讯通”“翼校通”等产品后，能够更多地了解孩子的在校情况，但事实却是，只是每月收到几条通知，而这些通知过去完全能够通过免费飞信、QQ等获得，没必要花费每月10元的服务费。即使需要花费服务费，以每条短信费0.1元计算，家长每月收到短信基本为10条左右（很多家长反映每月只能收到3、4条信息），其资费也就1元而已，但家长却付出了高出10倍的费用，从家长的角度来处说，这些产品的性价比非常低，引起了家长的不满和抵触。 （三）新的家校互动产品的需求 　　中小学生年纪小，自控能力弱。家长希望能实时获得子女在校情况，学校也希望家长配合，共同关注学生成长。 　　顺应这种愿望，中国移动推出家校互动解决方案，帮助家长实时了解学生在校学习和成长情况，并促进家长和老师充分互动，改善教育方式，提高教学质量。 其实现方式是通过短信、WAP、WEB等形式实现家庭学校之间的信息互动和沟通，学校将学生在校表现反映给家长，向家长发送收费通知、家长会通知等，家长也可通过短信给班主任、学校领导留言。 这种满足家校沟通愿望的初衷是非常好的，但在实际的应用过程中，却存在一系列的问题。 产品功能单一 除家校互动短信以外，缺少丰富的业务应用，而且家长互动很少，全国家长上行短信0.16条。 家校之间的沟通缺乏情感交流 目前“校讯通”的家校互动双方，更多地是学校方通知的下达、作业的传达，缺乏家校双方的情感的交流，使得“校讯通”仅仅起到喇叭的作用。 校讯通业务运营的整体社会氛围缺失，没有形成良好的口碑效果 由于校讯通仅仅被校方用来作为传达通知的工具，也由于教师的使用频次较少，更由于家校之间的交流缺少感情的成分在里面，其在社会上的口碑较差，很多家长内心对其抵触，但碍于校方，不得不使用。很多家长评价其为“校方与移动敛钱的工具”。 媒体对“校讯通”曝光 2012年10月16日人民网（合肥）发文，称接到多起学生家长关于“校讯通”（及阳光教育、家教通等类似相关产