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郑州市第五十八中学 文明服务教育实践活动实施方案 为进一步改善办学条件,规范学校管理，提高文明服务意识，努力为全体师生创造一个平安、健康、文明、和谐、舒适的学习生活环境，提高学校后勤保障服务水平，促进我校教育教学的优质发展，现就加强学校文明服务管理，提高保障服务水平，特制定实施方案。 一、指导思想 　　坚持科学发展观，认真贯彻执行后勤管理工作会议精神，以完善设施、改善环境、提供保障、健全制度、精细管理为重点，以服务教育教学为宗旨，调整工作思路，更新发展观念，把工作的着眼点、出发点、落脚点，转变到“服务教育教学，服务师生生活，服务学生成长”上来，突出服务、方便、快捷、规范特点，构建和谐校园，促进我校管理工作迈上新台阶。 二、目标任务 　　短期工作目标是（1—2年）力求实现服务管理“三化”即：服务设施建设标准化，服务管理精细化，后勤服务人性化。长期工作目标是（3—5年）努力构建“四个体系”即：为实施素质教育提供载体的基地网络体系，为教育教学和师生生活提供保障的后勤服务体系，为满足师生日常需求的学校人才发展体系，为学校安全稳定提供教育风险防范体系。 三、成立文明服务工作领导小组 组长：刘 斌 （书记） 副组长：李 琦 （副校长） 组员：关超英 张 军 郭庭林 孙万送 赵东珍 张宏杰 袁丽英 王玉英 张虎雷 张海丽及维修组人员 四、具体工作与措施 （一）、继续抓好“学生基地”建设，充