第三届全国导游大赛知识教学大纲.docVIP

第三届全国导游大赛知识大纲 2016年12月 第三届全国导游大赛参考资料使用说明 根据《关于举办第三届全国导游大赛的通知》（旅发[2016]156号），本届全国导游大赛确立的主题是“树职业道德、赛职业技能、展职业风采”，重点考核导游人员的职业道德素养及综合知识储备水平、专业讲解能力、沟通协调能力、突发事件应对能力、文明旅游引导能力等。为了便于选手进行参赛准备，我们组织编写了《第三届全国导游大赛知识大纲》（以下简称《知识大纲》），《知识大纲》共分成职业道德与法律法规、导游综合知识和导游业务三个篇章。在此基础上，依据《知识大纲》，参考最新出版的导游相关教材以及法律法规、国家标准，摘录出部分内容编辑成《第三届全国导游大赛参考资料》（以下简称《参考资料》）。编辑《知识大纲》和《参考资料》，并不追求体系完整性和答案的唯一性，比赛考核点也不仅限于此，仅作为参赛选手思考的框架和主要备赛范围的参考，以改变因提供具体的题型和题目而造成选手死记硬背的应试比赛的弊端，实现本届大赛的办赛宗旨。 参赛选手运用《参考资料》应注意以下原则：一是知识记忆原则，作为一名优秀导游员应知应会的内容应熟记，这是比赛的基础；二是知识运用原则，与导游相关的知识不仅须熟记，而且能灵活运用，体现出一名优秀导游员的职业能力，这是比赛的关键；三是融会贯通原则，各类知识的融合贯穿以及知识和能力的融合贯通，体现出一名优秀导