“神秘人计划”酒店体验、考察评分表 .docVIP

PAGE TOSIXBOX tosix “神秘人计划”酒店体验、考察评分表 评分须知：为了保持神秘性，入住期间，请避免与酒店公关部门接触，以免影响评分公正性；入住体验后，请各位神秘人务必客观填写神秘人评分表，如有不清楚项目或未体验项目，可选择不填。 酒店名称： 。 入住时间: 2009年 月 日 酒店类别： 商务酒店 请在“□”内打“∨”选择 第一部分：预定--将对前台的入住登记，及整体服务水准做出评判 分数： 104 得分（必填）： 。 1、通过酒店网络预定：6*4 得分 。 1.1浏览酒店网站是否方便？ 0□ 1□ 2□ 3□ 4□ 1.2 酒店网站内容是否简洁易懂？ 0□ 1□ 2□ 3□ 4□ 1.3 不同房型及费率描述是否清楚？ 0□ 1□ 2□ 3□ 4□ 1.4酒店网站是否能及时确认？ NO 0□ YES 4□ 1.5所需的预定信息是否简单明了