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八、查询及修改密码 八、查询及修改密码 用户登录后，可以点击主菜单的“查询”按钮，查询相关信息，包括报表查询，辅导信息，纳税人信息，纳税方式。 点击这里查询 八、查询及修改密码 1、点击“报表查询”按钮，进入下图所示页面。录入查询时间范围，点击“查询”按钮可以查询某一时间段，该纳税人申报的报表及状态。 在这里选择查询时间范围 八、查询及修改密码 2、在查询页面中，点击“辅导信息”按钮，可以查询纳税人的纳税核定信息，包括应报送资料和辅导的税种信息。 八、查询及修改密码 点击“同步辅导信息”按钮，可以将纳税人在征管系统中的辅导信息同步到网上报税系统中，保持内外网一致。 点击这里进行数据同步 八、查询及修改密码 3、点击“纳税人信息”按钮，可以查询纳税人的基本信息、工商营业执照及其他有关执照、全国组织机构统一代码证书信息。 八、查询及修改密码 4、点击“纳税方式”按钮，可以查询纳税人签约的缴款帐户信息。 八、查询及修改密码 点击主菜单的“修改密码”按钮，可以对登录密码进行修改（仅限采用密码登录的纳税人）。 点击这里进行修改密码 八、 查询及修改密码 在修改密码页面，输入旧的密码后，输入两次新的密码，点击“保存”按钮即可修改成功。 点击这里保存新密码 此处输入旧密码 此处输入新密码 九、常见问题 九、常见问题-网上申报 1.纳税人已经做过税务辅导，在网上申报时，综合申报表中为何看不到某些税？ 问题分析：非申报月份、辅导时遗漏该税种或辅导不正确。 解决方案：对于辅导遗漏的或辅导不正确的应通知管理员重新进行纳税辅导；非申报月份则该月不允许申报此税种。 2.纳税人已经做过税务辅导，在网上申报时，为何看不到某些报表？ 问题分析：辅导时遗漏该报表或非申报月份。 解决方案：对于辅导时遗漏的应联系管理员重新进行纳税辅导；非申报月份的申报表则该月不允许申报。 九、常见问题-网上申报 3. 纳税人申报成功后发现申报错误，应如何处理？ 解决方案：如果报表只是申报成功而没有缴税的，可以联系税务机关作废申报表，重新进行申报；如果该报表已经缴税成功，则只能先申请办理退库，然后再作废申报表。 九、常见问题-网上申报 4.申报综合纳税申报表时提示申报金额不正确。 问题分析：纳税人手工填写的“应纳税额”数据有误。 解决方案：录入计税依据后敲回车键，让应纳税额项自动计算出即可正常申报 。 九、常见问题-网上申报 5.车船税未在综合纳税申报表中显示。 问题分析：由于车船税的征收方式为代扣代缴，因此在辅导车船税的同时需添加报表《代扣代缴、代收代缴税款报告表》。 解决方案：联系管理员辅导上《代扣代缴、代收代缴税款报告表》。 九、常见问题-网上申报 6.数字证书用户在登录系统时提示：“您还没有开通数字证书网上报税功能。” 解决方案：1、如未在办税大厅绑定CA证书和账号，需到办税大厅进行绑定。2、该纳税人的数字证书信息不是本单位的，发证机关误将其做成了其他单位的。这时需与CA公司联系，修改数字证书的单位信息。 九、常见问题-网上申报 7.《代扣代缴、代收代缴税款报告表》申报时失败。 问题分析：此问题一般为纳税人手工更改税率造成。 解决方案：请纳税人按辅导的税率进行申报，不要通过手工改动税率来调整税额。如果要申报的几个税种的纳税期限不同，此报表可以选择不同属期的税种进行多次申报。 九、常见问题-网上申报 8.“房产税-房产余值”在综合纳税申报表中没有显示，无法申报。 问题分析：该税种的纳税期限为半年，税务机关设置的征期应为每年的3月份和9月份，所以其他月份在综合纳税申报表中不显示。 解决方案：该税种请在3月份和9月份进行申报。 九、常见问题-网上申报 9.填写报表后，进行报表校验时提示“计税依据不能为空，计税金额和数量不能同时为空。” 问题分析：纳税申报表中 ，计税依据是必填项，纳税人的报表中有本月不涉及的税种，计税依据没有填写。 解决方案：纳税人应对此类不涉及的税种的计税依据处填上0，校验后可以申报；或者把本月不涉及的税种信息删除后再申报。 九、常见问题-网上申报 10.在填写综合申报表时，为什么有时填写上计税依据后税额不能自动计算出来。 解决方案：在综合申报表中计税依据包括两项：金额和数量，有的税种计算时这两项必须都参与计算，所以这两项必须都填写，系统才能根据填写的内容自动进行计算。 九、常见问题-网上申报 11.《扣