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演讲技巧 2007-2-28 青岛 演讲效果不佳的几个常见原因 演讲准备不充分； 演讲思路不清晰； 来自 中国最大的资料库下载 演讲技巧不专业； 不熟练； 没有回访。 沟通前的自我准备 ? 确定目的（WHY） ? 与谁进行沟通（WHOM） ? 何时举行（WHEN） ? 何处举行（WHERE） ? 什么内容（WHAT） ? 选用什么辅助器材（WHICH） 沟通前的外部准备 STEP1 与相关人员明确沟通的目的及目标 STEP2 目标群体定位，选择目标医生 STEP3 分析需求、选择主题、拟定纲要 STEP4 选择日期和会议场所、设定议程 STEP5 达成内部协议 STEP6 做出计划表 选择目标医生 ? 有潜力或有影响的医生 ? 对探讨内容具有共同的兴趣 ? 他们在您的区域内 ? 医生科别 ? 医生间的差异性 团体沟通准备提要表 项 目 提 要 简 报 名 称 WHY WHOM WHEN WHERE 开 场 白 WHAT 内容提要 结 论 WHICH 备注：（辅助资料/ 可能的提问/如何追踪） 理想的会议场所 ? 空间大小 ? 地理位置 ? 席次安排/摆设 ? 会场环境 ? 会议室的相关设施 时钟、空调、窗帘、灯光、吸烟等 ? 辅助器材的摆设 提前一 小时到会场，检查所有设备、器材 演讲的内容 ? 确立架构 ? 了解听众 ? 增添趣味资料 ? 准备自我提示卡 ? 预演、预演、再预演 沟 通 者 思 路 产 品 证 据 行 动 被沟通者思路 主 需 产 利 证 结 行 题 求 品 益 据 论 动 开 场 白 ? 提示主题 ? 背景资料说明 ? 为什么需要研讨此问题 ? 你对听众的期望如何 演讲中吸引人的亮点 听众不知道的事情 听众感兴趣的事情 与听众非常接近的例子 精彩的亮点来自于对听众的研究及自身的累积 掌握技巧能够： ? 让听众感觉到您的自信心 ? 表现出专业化的形象 ? 掌握听众的注意力 报告者的技巧 ? 尽可能站着做简报 ? 可以移动位置，但不宜过多 ? 适当地应用手势 ? 保持与观众的目光接触 ? 谦恭有理，但不宜娇柔做作 ? 声音洪亮、语调抑扬顿挫 ? 适时地幽默打趣 ? 摒决干扰、控制进行的步调 声音控制 音量适度 咬字清楚 声调变换 发音准确 发音清晰 重复 语速 言谈举止习惯 不要过分使用道具 口袋中不要有过多变化 小心面部表情 不要使身体感到紧张 不用担心踱步或斜靠等姿势 在站立前，检查你的头发/领带/着装 切记: 不要总盯着你的笔记本 不要阅读任何东西，除非引证时。 经常停顿 幽默感 对你的课程充满热情 运用简单词汇 服装与仪态 ? 穿着与听众一致或比他们正式一点 ? 打扮一下自己（如：理发……） ? 脸部略带微笑 ? 避免颜面僵硬、紧张、皱眉 应用视听器材的观念 ? 最有效的视听焦点是您 ? 视听器材，为的是支持您，增强您所拥有的 ? 把周围的一切看成视听器材的部分 选择视听器材的要点 ? 清晰明了且能加强讯息的传达 ? 用以显示重点、一目了然 ? 色彩、生动、有趣 演讲前告知听众 演讲过程中若有问题 随时提出 演讲结束后提出 答复问题的要领 将问题重复一遍 始终说实话，如果不懂，勇于表白 ? 简明扼要 ? 不要让发问者难堪 ? 时刻以证据证实 ? 不要瞎说 ? 将视线由发问者转移至其他听众 主持会议常遇到的问题及对策 ? 习惯性的反对者 ? 脱离了主题 ? 会场内有人私自交谈不断 ? 有人打瞌睡 ? 参加会议的成员性格内向 ? 提出的问题过于抽象 ? 与会人员发生争执 沟 通 禁 忌 症 ? 不良的口头禅 ? 用过多的专业术语 ? 只顾表达自己的看法 ? 用威胁的语言 ? 易受环境的干扰 ? 忽略了确认不了解的讯息 ? 只听自己想要听的 预演是自身知识与听众需求结合的过程，预演也是自信与熟练的根源。 演讲是沟通 沟通的目的 传递信息 被理解 被接受 得到答复性的行动 沟通的原则 简 单 清 楚 直 接 准 确 沟通的漏斗 我所知道的