地面渠道运营的三境界.docVIP

地面渠道运营的三境界 前言 随着社会的发展，竞争的加剧，中国市场环境正发生着翻天覆地的变化。各运营商及其渠道也面临着日益加剧的生存危机和压力，竞争也越来越激烈，市场的门槛越来越高，客户对产品质量的要求越来越高，需求也更加多样化、精细化，各种运营成本支出则是五花八门、层出不穷，经营成本逐年上扬，人员管理要求更加严格，市场所需求的服务人员素质更加高，可是即期利润却每况愈下。 同时，随着国家依照WTO开放市场的进展,包括通信行业在内的国内市场不久后将会对国外资本开放,而各种行业的销售渠道预计将会进行一场大革新，也将会是国外资本进入的第一前沿市场。国外大规模资本的进入和渠道运营的先进理念及丰富经验的植入，将会为国内的销售渠道和运营商等典型代表，带来空前猛烈的竞争,那么关于渠道运营的执行之道，您有什么想法呢？这条路应该怎么走才能立足于未来，取胜于未来呢？ 为此，我们提出了地面渠道运营的三个境界：销量→运营→体验，并以此作为本文讨论的基线。 为什么要提出地面渠道运营的三个境界：销量→运营→体验？ 因为想要渠道运营取得成功，必须要有现状业务销量的保障，而对业务销量的追求靠的是渠道运营，渠道有效地运营带来的不只是业务销量的提升，更重要的是通过运营提升渠道的健康度，促进渠道健康销售的动态过程。而渠道的健康销售提倡的是体验营销，体验营销是渠道营销的有效方法，也是未来营销手段的倡导与取向，既长期目标是：