某房地产公司开盘活动的方案.ppt

六、开盘物料设计稿 会场外部指示 东山宾馆入口指示背景板 东山宾馆停车区背景板 会场外部指示展架 会场外部注水大旗 某房地产公司开盘活动方案 XXXX项目组 XX年X月X日 一、开盘前工作流程 4.14 4.22 5.7 4.21 确定开盘场地及活动公司 与活动公司敲定场地动线及包装尺寸 4.18 4.20 确定开盘画面调性及物料 物料、包装画面设计 物料制作 5.3-5.7日岗位人员培训 5.6清理场地 5.6进场搭建 确定人员及岗位 1\2\3\5号认购 5.8 场地选择：烟台东山宾馆美术馆2楼，面积20*40。 开盘时间：签到截止至8：30.开始正式选房。 选房流程：客户签到——认购等候区等待——选房等候区等待——选房——签署选房预订书——领取礼品——离场 二 、选房流程说明 客户签到（2min） 认购等候区等待（5min） 选房等候区等待（5min） 选房（2min） 签署选房预定书（10min） 领取礼品（5min） 离场 每位客户办完一个选房流程大约需要30min（除去客户在认购等待区等待过程） 此次开盘只针对1、2、3、5号楼 选房流程 停车场 （100） 武警大院（100） 停车场 50 宾馆入口 5号楼 6号楼 停车场 （50） 停车场（50） 停车场 （100） 活动场地 交通指示牌 安全员 选房活动背景板 活动场地周边仅能停下50辆车，其他区域车位可供活动使用，约有车位300多个。 场地布置——外围 从停车场至会场通道布置注水大旗，引导客户进入大堂签到。 签到区设置4组签到台，按照尊享卡号字母（A-H）分开签到分流签到压力。 场地布置——签到区 (4组8人） 场地布置——会场 开盘动线说明： 此次开盘动线主要根据五大场地进行划分，以避免出现区域场地客户拥挤的情况。 签到区，根据客户号段分区签到，加速客户入场速度； 认购等候区，进场落座等候，播放无声项目推介ppt缓解客户情绪；在认购等候区安排冷餐，并在活动主背景板前加入“小提琴、大提琴”等表演，缓解现场紧张情绪。叫号台负责现场摇号并帮助客户按秩序进入选房等候区，每批5组，保证入场节奏的平衡进行； 选房等候区，缓冲认购等候区与选房区之间的压力，让客户做好选房准备； 选房区，每批5组客户选房，场地较小，既营造了选房的紧张氛围，有利逼定客户，又可有效控制现场秩序，安抚客户情绪； 选房成功通道与弃权通道分开进行，使客户分流离场，避免不良情绪的互相影响； 签约区，15组工作人员，每组采用一名财务+一名签约人员的组合，最大化的保证签约速度及签约换取收据的准确性，缩短客户的办理程序，同时每组两个人互相核对，避免出现错误； 盖章审核区，各资料与手续的最终审核，避免客户漏办程序； 从选房成功到签约结束离场，全程均有跑单员跟随，避免了客户手续的漏办（此处跑单员应全程紧跟客户，避免客户找不到跑单员的情况出现）。 开盘动线说明 三、场地区域功能划分 签到区: 此处，客户凭尊享卡及身份证签到，将签到区按照尊享卡号区分签到（A-B\C-D\E-F\G-H）。 签到末期同时向场控反馈未到场的客户名单，可及时通知并确认客户是否到场。迟到客户根据其尊享卡摇号顺序，插入即时选房的一组客户中。 签到台设置说明： 在入口处正对面设置签到台，按不同号段分4个签到台，可有效避免客户交叉查询，提高签到速度；签到后给客户贴臂贴，方便甄别 在签到台前用安全线拉出排队线路，可促使客户按序排队，并在每个签到台前方设置安全员指引客户签到，有效维护签到台秩序； 在排序通道口安排礼仪人员为没有贴臂贴的客户指引签到。 签到区 排序通道口 场地区域功能说明 认购等候区： 客户进入选房区前在此等候，此区域客户关注重点是叫号台的摇号顺序。客户在等候时，可通过现场的叫号及摇号公示板号码顺序，依次进入选房等候区。 等候区说明： 1、采用现场摇号，投影仪直播摇号情况；准备小提琴、大提琴等表演，舒缓现场紧张情绪， 并为现场客户提供冷餐； 2、资料审核区审核摇到号的尊享卡客户资料，并按照顺序依次放行至选房等候区。 3、若开盘时间较长，甚至延续到下午，需 提前准备客户午餐。 场地区域功能说明 选房等候区： 为维持选房区秩序，特别设置选房等候区，作为认购等候区与选房区的缓冲区域，此处设置一块销控板，以便客户在此区域也可及时了解房源动态。 特别注意： 选房区与选房等候区之间需留有单独线路，供销控单传递人员进出，以便及时传递销控数据。 细节注意： 此区域安排座位，进场客户安照选房顺序依次入座，安排一名经验丰富的销售经理安抚客户情绪，同时销售人员在此陪同客户，出现意向房源被选购出去立即进行房源推荐疏导