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销售与收款业务循环中的管理与控制 销售与收款活动构成企业的基本业务循环。销售与收款处理流程是企业最为重要的业务流程。 本章基于信息化后业务财务一体化模式来讨论该流程中关键业务环节的管理与控制问题。 6.1 销售与收款业务流程 销售与收款业务流程通常包括这样一些业务活动：询价报价、合同创建、订单录入、信用检查、产成品管理、装运发货、开单、收现、应收账款与总分类账等。 6.1.1 订单录入 订单录入就是创建销售订单文件。在收到客户任何形式（电话、传真、E-MAIL等）和任何格式的订购单后，都要将其主要内容录入，并据此创建一个标准的销售订单文件。该文件是整个销售与收款业务流程中各业务环节据此作业的依循基础。 订单录入通常还包括定价和可获量检验。 6.1.2 信用审查 由于买方市场的形成，销售业务往往以赊销为主。此时客户的信用至关重要，在货物发运之前，客户的信用必须得到确认。信用部门被授权根据客户的信用等级决定是继续执行该笔销售还是终止该笔销售。 6.1.3 产成品管理 这项职能负责按拣货单要求提选货物。ERP依据销售订单文件自动编制装运文件，而依据装运文件编制拣货单。 拣货数据须及时输入有关数据库，以便及时更新相关文件信息，比如存货记录。 6.1.4 装运发货 装运活动是以装运文件