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QB/CUXXX-200X ××××—××××
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中国联通公司发布2010-12-22实施
中国联通公司发布
2010-12-22实施
2010-
中国联通电子渠道MINI电子营业厅终端接口技术规范
China Unicom Electronic Channel Terminal Interface Specification of Mini Electronic Business Hall Platform
(V1.0)
QB/CU 168-2010
中国联通公司企业标准
中国联通标准名称
中国联通电子渠道Mini电子营业厅平台终端接口技术规范
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PAGE I
目 录
TOC \o 1-5 \h \z \u 前 言 II
1 范围 1
2 规范性引用文件 1
3 缩略语 1
4 Mini电子营业厅系统概述 1
4.1 Mini电子营业厅系统概述 1
4.2 Mini电子营业厅平台概述 1
4.3 Mini电子营业厅终端概述 2
5 接口位置 2
6 接口要求 2
6.1 通信协议数据交互方式 2
6.2 通信协议数据传输方式 3
6.2.1 通信接口 3
6.2.2 TCP/IP协议通信 3
6.2.3 MODEM短消息通信 3
6.3 通信业务交互流程 4
6.4 通信异常处理 5
6.4.1 接收超时异常处理 5
6.4.2 扣款类的交易流程 5
6.4.3 扣款交易异常原因 6
6.4.4 扣款类交易异常处理 7
6.5 数据安全传输协议 7
6.5.1 终端加密基本说明 7
6.5.2 数据传输加密原则 7
6.5.3 终端接入鉴权 8
6.6 接口报文协议 8
6.6.1 物理通信标识协议约定 8
6.6.2 通信定时器 8
6.6.3 通信报文协议 8
基本说明 8
协议格式 9
基本协议框架 9
命令体单元组成 13
传输算法约定 14
命令标识与业务数据单元 15
命令单元列表 20
附 录 1 业务层接收定时器参数 37
前 言
中国联通已经建成一级架构的电子渠道系统，包括网上营业厅、手机营业厅、短信营业厅、自助终端等应用系统，具备了WEB、WAP、SMS等多种客户接触渠道，涵盖了信息提供、产品销售、客户服务和业务受理等4大服务职能，累计建设了约18个应用系统。随着市场竞争日趋激烈，电子渠道系统需要进一步扩大业务范围，迅速扩展系统容量，应对业务量的迅速增长。中国联通电子渠道MINI电子营业厅作为2010年电子渠道终端类系统支撑平台项目之一，大大丰富客户服务的渠道。
中国联通电子渠道Mini电子营业厅规范共有五册如下：
1、QB/CU 166-2010 中国联通电子渠道MINI电子营业厅业务规范V1.0
2、QB/CU 167-2010 中国联通电子渠道MINI电子营业厅平台技术规范V1.0
3、QB/CU 168-2010 中国联通电子渠道Mini营业厅平台终端接口技术规范V1.0
4、QB/CU 169-2010 中国联通MiNi电子营业厅终端规范V1.0
5、QB/CU 170-2010 中国联通Mini电子营业厅终端测试规范V1.0
本册为中国联通电子渠道Mini营业厅平台终端接口技术规范。
本规范规定了Mini平台与Mini终端之间的通信协议数据交互方式、传输方式、业务交互流程、异常处理、数据加密等要求。
本规范是在中国联通开展Mini电子营业厅业务中，根据业务规范编制而成。
随着中国联通Mini电子营业厅业务开展的实际需求及相关技术的发展要求，本规范的内容将不断的更新和完善。
本规范由中国联通电子渠道中心提出。
本规范由中国联通技术部归口管理。
本规范主要起草单位：中国联通电子渠道中心。
本规范主要起草人：宗新华、李宛菁、林剑峰、刘海舟、那涛、付涛、董宁、杨晓锋、杨磊、向全万、丘仲权、胡崟春、柯宇等。
本规范的修改和解释权属中国联通公司。
PAGE 6
范围
本规范规定了中国联通Mini电子营业厅平台与Mini电子营业厅终端的接口要求，包括Mini平台与Mini终端之间的通信协议数据交互方式、传输方式、业务交互流程、异常处理、数据加密等要求。是接入中国联通Mini电子营业厅平台的终端的设计、开发和测试的依据。
规范性引用文件
本规范以 QB/CU 166-2010-《中国联通电子渠道Mini电子营业厅业务规范V1.0》为依据。
缩略语
PSAM
Pilot Symbol Assis
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