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- 2019-07-30 发布于江西
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影响门店业绩的五大关键性因素
无论公司制定什么样的规章制度,或者执行如何的促销方案,再或者进行各方面的人员培训,其目的只有一个:一切为了门店的销售业绩,一切为了门店的盈利。这是我们工作的最终目的,同时,也是一线员工最想得到的一切的最大保障。
下面看几个关键指标
利润=客流量×购买率×客单价×毛利率(交叉率)×成本率。
1、 客流量:进入店面的目标顾客的多少,零售讲求的是人气。这取决于店面的集客引客能力,与该店位置/定位、装修、员工的工作状态以及公司的营销策划能力密切相关。
2 、购买率,既进店顾客中购买产品顾客的百分率,一般来说,作为男性顾客相对于女性顾客来说,男性顾客是很少逛街逛商场的,因此来的都是准顾客。提高购买率,这和顾客忠诚度有关,你的店有无回头客,回头客的多少,店员能否依靠热情专业的服务留驻所有的进店顾客,你的员工所提供给顾客的产品组合是否能够打动顾客的心,你的店产品结构组合的是否适销对路等等,要做到不让顾客空手出去。
3、客单价:顾客单次购买商品的总价格。客人来的再多,可是每次总是购买廉价,特价的产品,你也一样无法实现销售额的提升和门店的盈利,因此在实际工作中提倡员工积极进行连带销售,通过一单多件来这种单笔购买的数量,来提升门店的业绩。
4、高毛利率:搞毛利率,通俗的讲就是要求员工敢于推销高单价的产品,一般来说高单价也就意味这产品的高品质,意味着这些产品是与公司品牌定位
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