2010年广州亚运会意外医疗及紧急救援保险理赔服务方案.ppt

目录 服务范围 保险责任 ?意外伤害及意外医疗保险 ?紧急救援保险 理赔流程 ?场馆区域内出险 ?非场馆区域内出险 报案内容 理赔资料 赔款支付 理赔资料 所需资料 急性病或意外医疗保险金 意外身故 保险金 残疾 保险金 门诊 住院 《转诊单》（由医疗卫生站转往医院院需提供） √ √ √ √ 事故报告卡 √ √ √ √ 亚运人员身份证明（注册证件/身份证/护照复印件等） √ √ √ √ 门诊病历（包括首页） √ √ 出院小结 √ √ 门诊发票原件、费用清单 √ √ 住院发票原件、费用汇总清单 √ 死亡证明（医学、法医学） √ 伤残鉴定书 √ 受益人身份证明和与被保人的关系证明 √ 理赔资料 注意事项： 1、未成年人非本人申请保险金时，须需提供与监护人的关系证明（如：户口簿、出生证明）。 2、被保险人身故未指定受益人，理赔时必须提供受益人证明文件和所有受益人的工商银行存折复印件；若被保险人为外籍人员，身故受益人证明文件由其国籍驻华大使馆出具，并提供所有受益人的工商银行存折复印件。 理赔资料 注意事项： 3、因案件特殊情况，须另行补充有关特殊材料，由理赔人员另行通知。 如：被保险人发生车祸，须提供“有效驾驶证驾驶”和“机动有效行驶证”，若不能提供上述有效证件则属除外责任。 如：被保险人被他人打伤，须提供公安部门出具的结案证明，若被保险人参与违法犯罪则属除外责任。