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爱德龙润滑油产品培训 1．各位朋友：大家好！我叫……。是深圳市爱德龙润滑油有限公司的售后服务代表。感谢大家在百忙之余抽空来了解我们的爱德龙润滑油产品，也非常荣幸有机会来到捷信诚与大家一起走进爱德龙的世界，体验我们的爱德龙艺术润滑油。 2．润滑油是由基础油和添加剂按照一定的比例合制而成的。基础油是主要组成部分，决定着润滑的基本性质，添加剂则可弥补和改善基础油性能方面的不足，赋予其某种新的性能，也是润滑油的重要组成部分。 3．下面和大家来了解一下基础油的基本知识：原油（石油）不能直接作为燃料使用，将原油用蒸馏的方法分离成为不同沸点范围的油品，在常压蒸馏下，根据碳数的不同而馏分成液化石油气、汽油、飞机煤油、柴油、重油等。再将其剩余物质通过减压蒸馏馏分出润滑油、沥青等。减压蒸馏馏分出的润滑油就是其他品牌润滑油选用的基础油，而德国爱德龙公司率先采用二十一世纪世界上最先进的二次加氢裂解技术，将原油常压蒸馏所得的重油制作成我们爱德龙艺术机油的基础油，从而大幅度地提高了油品的品质。 4．油类是一个大家族，动植物油、水基液体属于自然形成的油类；而在汽车上使用的润滑油，事实上只有矿物油和合成油两种。原料选择的好坏占了润滑油质量好坏的60%。矿物油，是从石油中提炼出来的润滑油，矿物油的基础油是原油提炼过程中在常压蒸馏下馏分出有用的轻物质（如航空用油、汽油等）之后残留的塔底油再经提炼而成的产物。馏分矿物油无精炼前是灰褐色的，杂质比较多。它有六道精制工序，它分别为溶剂精制、溶剂脱蜡、丙烷脱沥青、加氢降凝、加氢处理、加氢补充。随着精制工序增加，只有经过以上六道完整的工序精炼出来的油，才能成为无色无味的四级精炼油。一些商家为了减少投资成本，而相应减少了部分工序，使得油品无法做到无色无味。就本质而言，它运用的是原油中较差的成份。矿物油是目前市场上最常见的润滑油类型。矿物油的价格比较低廉，但其使用寿命、润滑性能等都比合成油逊色，耐用性差，一般不能超过2000公里，尤其是在高温高速时，如果疏忽了定期的保养，就很容易造成发动机的严重损坏。同时对环境也有较大的污染。有些商家更是打着环保的旗号回收废机油，把废机油回收之后进行过滤，然后加入添加剂（一些商家为了减少成本，可能连添加剂都不加），摇身一变成为新的润滑油出售。本身来说再生油是有煤油味的，有的商家为了去除其味道，便加入了香精使其富含香味。 合成油，顾名思义，就是100%合成的机油，由化学单体经由化学反应而成的聚合物，称为『合成基础油』。【依照化学成份可以分为七种（1. 合成碳氢化合物、2. 聚乙二醇、3. 碳酸酯、4. 磷酸酯、5. 硅油、6. 氟氯碳、7. 聚氟化烷基醚）】合成油在几经化学改变及添加多种特殊物质时，已可展现抗老化、抗氧化、抗磨损、洁净、流动率快等多项功能，所以价位上会比一般的矿物油高，但是油的品质却可以控制得很好。我们爱德龙艺术机油全系列均为合成油，它的基础油分别为全合成的PAO油和二次加氢裂解后的合成油。 5．我们来了解一下ADDINOL名字的由来，油品中加添加剂。是世界上最早在油品中使用添加剂的润滑油专业生产公司。添加剂是活性的，油溶性的合成物质。是特别用来改善润滑油品质的。而各品牌润滑油油品的不同，亦源自其添加剂种类和其添加剂与基础油的混合比例不同而不同。 一般的机油都要含有6种或以上的添加剂来按一定比例制作成润滑油来保证润滑油具备基本的功能，而我们爱德龙润滑油却含有34种的添加剂，从而制作成了优质的艺术机油。一般常用的添加剂有：粘度指数改进剂、倾点下降剂、抗氧化剂、清净分散剂、摩擦缓和剂、油性剂、极压剂、抗泡沫剂、金属钝化剂、乳化剂、防腐蚀剂、防锈剂、破乳化剂。同一品牌同一型号的润滑油添加剂比例也会因为区域的环保要求等条件的不同而不同，商家为了降低成本，往往会在基础油的选用和添加剂的配比上大做文章。例如：美孚精装1号在国内的比例是12%,在美国、新加坡、香港生产的是18%，而在欧洲生产的是22%，到了德国后竟然达到了28%。 可能有人会问：润滑油是否需要额外加添加剂？首先，我们要知道现代润滑油需要分散/清净添加剂、抗氧化添加剂，抗腐添加剂等各类添加剂去配合基础油，但高品质的成品润滑油中，每种添加剂都有一个最佳的量，而各种添加剂之间又有一个最佳的平衡，爱德龙禁止在自己符合API和ACEA的高质量油品中，另外加入各类添加剂，以防止破坏各种性能的综合平衡，许多著名的汽车制造商（奔驰、宝马、大众、奥迪等）也在使用说明书中明确规定禁止在符合API和ACEA性能等级的油品中添加外在添加剂。相当于一个很简单的常识：当你喝饮料时，还需另外加糖吗？ 6．润滑油在发动机中的循环一是泵送，二是飞溅，三是自流。 7、引擎运转有四个步骤：进气、压缩、爆炸、排气。提问：润滑油中的添加剂哪种最重要？清洁剂。因为所有润