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第五章 计 划 导入话题—趣味阅读:成功属于有计划的人 两个年纪相当,英勇矫健的猎人相约上山打猎。 历经一上午的奔驰山林,两个人按照约定,到上山前的一棵大桧木处会合,分享战果。 体格同样健硕,配备同样齐全的两个人,碰面时一比,战果却是殊异:一个猎到一头野猪、一只鹰隼,野兔、松鼠和蛇各捕了不少,另外 一个只猎到几只野兔、几尾蛇,相形之下寒伧许多. 收获较少的猎人颇不服气,但仍恭喜同伴说: “你真厉害!” 没有啦,我只是对这里的地形,还有动物的习性、出没地点,做过研究观察。 这是一个原住民的朋友告诉我的故事,故事的主角是不是他们上一代的族人,我没追究。我所感动的是那种奔放林野、豪迈潇洒,又能寓人生哲学于其中的猎人,粗犷中还有温和的细致,懂得计划谋略,使得他长啸山林,立于不败。 林肯说:如果我们知道自己目前置身何处,并且事先知道自己将往何处去,我们可以更明确地 判断做哪些工作,以及如何着手。“ 言浅意深,正说明了一艘船在茫茫大海不能失去指引,否则就迷航了;同理,人也需要一座指引的灯塔,然而这座灯塔必须自己创造。 学习目标 第一节 计划的概念与性质 计划是对未来行动的规划。 它是人们的主观对客观的认知过程。 是重要的管理职能。 如何理解计划的含义 广义的计划工作由三部分组成: 二、 计划工作的性质 三、计划法则-dome四部曲 目前有二套企划(Planning)法则,普遍被各行各业运用,尤其商界。 “dome四部曲”—— 诊断(Diagnosis):现在状况如何?把脉了解一下。 目标(Objectives):想要完成什么? 方法(Method):如何去完成? 评估(Evaluation):工作进度定期查核. 四、计划法则- 5W1H 五、计划工作原理 第二节 计划编制的程序、类型和方法 一 、制定计划的程序 二、计划的分类 三、制定计划的方法 (一)滚动计划法 滚动计划法的特点:“分段编制,近细远粗” (二)网络计划技术 网络计划技术于1950年代后期在美国产生和发展起来的。这种方法包括各种以网络为基础制定计划的方法,如关键路径法、计划评审技术、组合网络法等。 网络计划技术的原理,是把一项工作或项目分成各种作业,然后根据作业顺序进行排列,通过网络图对整个工作或项目进行统筹规划和控制,以便用最少的人力、物力、财力资源,用最高的速度完成工作。 第三节目标管理 一、目标管理的含义 美国管理学家德鲁克1954年在《管理实践》一书中提出目标管理和“自我控制”的思想。 从形式上看,目标管理是一种程序和过程,它使组织中的上级与下级一起商定组织的共同目标,并由此决定上下级的责任和目标,并把这些目标作为经营、评估和奖励每个单位与个人贡献的依据和标准。 二、目标管理的特点 1、目标管理运用系统论的思想,通过目标体系进行管理 2、目标管理是一种民主的、强调职工自我管理的管理制度 3、目标管理强调成果,实行“能力至上” 作为任务分配、自我管理、业绩考核和奖惩实施的目标具有如下特征: 五、目标管理的作用 (一) 1.能有效的提高管理的效率 2.能有助于企业组织机构的改革 3.能有效的激励职工完成企业目标 4.能实行有效的监督与控制,减少无效劳动 1.目标制定较为困难 2.目标制定与分解中的职工参与费时、费力 3.目标成果的考核与奖惩难以完全一致 4.企业职工素质差异影响目标管理方法的实施 1.推行目标管理要有一定的思想和科学管理基础 2.推行目标管理的关键是领导者 3.目标管理要逐步推行长期坚持 第四节战略管理 一、战略和战略管理的含义 对一个企业来说,战略是为了实现企业的使命和目标对所要采取的行动方针和资源使用方向的一种总体项目。 (一)基本竞争战略选择 1、成本领先战略 成本领先战略又称低成本战略,是企业在较长时期内,通过加强成本控制和低廉的价格来扩大市场占有率,从而在竞争激烈的市场中取得竞争优势的战略。企业强调以低单位成本价格为用户提供标准化产品,其目标是成为其产业中的低成本生产厂商。 2、差别化战略 差别化战略就是使企业在行业中别具一格,具有独特性,并且利用有意识形成的差别化,建立起差别竞争优势,以形成对“入侵者”的行业壁垒,并利用差别化带来的较高边
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