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任务1：系统常见故障及维修方法 山西综合职业技术学院 计算机工程系 维修实训教研室 目录： 子任务1：认识系统故障现象、原因及故障诊断 子任务2：了解系统死机故障及维修方法 子任务3：了解系统蓝屏故障及维修方法 子任务4：了解系统非法操作故障及维修方法 子任务5：了解内存不足故障及维修方法 子任务6：了解电脑自动重启故障及维修方法 子任务7：了解windows 注册表故障及解决方法 子任务1：认识系统故障现象、原因及故障诊断 系统故操作系统是电脑的灵魂，如果电脑的操作系统无法正常启动，就会影响电脑正常使用。 1．操作系统故障现象 （1）系统启动和关机故障； （2）系统死机； （3）蓝屏； （4）程序非法操作； （5）系统内存不足； （6）自动重启等等。 常见系统故障原因： 系统启动故障一般是指从计算机开机有自检画面，但进入启动画面时，无法正常启动到系统桌面的故障。 2．操作系统故障原因 （1）注册表损坏； （2）重要文件损坏或丢失； （3）程序冲突； （4）感染病毒或黑客程序； （5）同时运行的程序过多； （6）电脑部件工作不稳定； （7）硬件冲突； （8）电压不稳； （9）内存等设备质量不好等。 3．操作系统故障诊断方法 操作系统故障通常可采取以下方法进行诊断： （1）用“安全模式”启动； （2）恢复注册表； （3）用文件检查器检查重要