阶段五 目标设定 (2016.9.1-2016.9.7) 精选 * 目标值=现状值-改善值 =现状值-(现状值×改善重点×圈能力) =49.75 -(49.75×88.59%×65%) =21.11例/周 精选 * 精选 * 不是因为会了才做,而是因为做了才会! 没有完美的个人,只有完美的团队! 精选 * 阶段五解析(2016.9.1-2016.9.25) 精选 * 精选 * 实施中数据收集 ◆收集时间: 2016年9月1日—9月 8日 ◆收集地点: 功能科五大项检查室(心电图室、脑电图室、彩超室、多普勒室、眼动室) ◆调查方式: 自制调查统计表,搜集并记录错误报告的原因及例数 ◆调查者: 全体圈员 精选 * 精选 * 精选 * 阶段六对策拟定(2016.9.25-2016.10.18) 精选 * 对策一 建立质控小组,完善工作流程与考核机制,不定期抽查报告质量并总结分析,确保危急处置得当。 对策二 加强业务学习,制定学习计划,定期评价学习效果。 对策三 建立患者信息、报告查对制度 对策四 建立医患沟通制度,完善沟通流程,提高沟通技巧,确保家属及患者积极配合检查。 精选 * 精选 * 阶段七对策实施与检讨(2016.10.20-2016.12.30) 精选 *
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