江山四季青商贸城策划招商和后期商业运营方案.pptVIP

商贸城招商策略 已签客户进场经营 客户迟迟不进场，会导致前期商城开店率不高，早期进场经营户经营不佳影响其经营信心，后续更多的客户保持观望，对后续招商无疑产生巨大的障碍。 据了解已签约客户未即时进场的主要原因： 1、入驻商家大部分在老城区都有店在营业，进入年关老店生意繁忙和年底人员难招聘等原因，促使商户放慢脚步； 2、客户虽合同已签，但对市场的经营缺乏信心，持观望态度。 策略一： 由商管公司组织，召开“万人招聘会”，已解决年底招聘的问题 策略二： 在合同要约的基础上实施开业奖励。在商城规定的时间内开业的给予一定的奖励措施（具体金额待定，建议不要以免租的形式体现，以现金的方式支付） 客户分析 客户分析： （1）一类客户：江山小商品市场经营户、厂家； 特点：聚集多年从商经验，对市场的把控比较准，开店投资非常理性 （2）二类客户：有开店经验的经营户； 特点：之前有开店经验，在对市场的把控不准，随波逐流型 （3）三类客户：现在在职营业员； 特点：经营经验丰富，缺乏整体统筹能力 （4）四类客户：意向开店的新手； 特点：无任何从商经验，胆子大，敢闯 二类客户 一类客户 四类客户 三类客户 招商策略 策略一：围城策略 收集下属13个镇及周边城市（常山、玉山、广丰、浦城）的有意向到江山开店的商户，定期（不定期）组织商户来商贸城看铺。 目 的：1、收集外围意向商户进入商贸城；2、借用外来的商户给本地意向客户施加压力，快速逼定本地客户的进场； 执行方式：1、通过户外广告、广播、单页、报纸等宣传模式对下属乡镇及周边城市进行广告宣传【最好能在周边城市树立广告牌（后续经营也需要）】；2、安排工作人员一对一的拜访沟通；3、组织看铺车，安排商户看铺。 策略二：老带新 商贸城已签约的561组客户，是商贸城最好的宣传途径，也是最好的招商人员。给予老客户一定的利益，让老客户代招商。 目 的：1、老客户对项目最为了解，宣传最为准确（有一定的话语权）；2、商贸城大部分老客户是江山经营几年的商户，身边有一群行业朋友（客户资源丰富）；3、已进场客户与商贸城融为一体，他们也希望商贸城红火。 执行方案：只要老客户带过来的新客户，新客户合同签订，并交纳定金之后给予老客户一定的奖励（以购物卡的形式发放，金额建议500元/户）（注：老客户可以扩散到只要在恒泰开发的项目里面成功购房的客户） 策略三：全民创富活动——活动一：大学生创业基地；活动二：下岗职工再就业广场 规划部分物业与政府联合主办“江山首届大学生创业论坛”、“江山首届下岗职工在就业论坛”作为大学生创业基地“和”下岗职工在就业广场“ 目的：1、提高商贸城满铺率；2、民生工程，提升恒泰公司在居民心目中的地位；3、拉近公司与政府的关系；4、政策上会有一定扶持。 执行方案：1、收集统计大学及下岗职工数量，制定细节方案；2、与政府相关部门沟通相关政策；3、由政府组织开展创业（就业）活动，建议由江山市市长出面主持活动（能产生异想不到的效果） 策略四：神秘客户 此方案为市场渗透方案，借用消费者的嘴宣传商贸城 目的：1、让目标客户错认为商贸城已深的人心；2、换一种身份与商户沟通，宣传更能到位 执行方案：组织数名人员，充当消费者，到老商业中心商店里面以消费者的身份，宣传商贸城 策略五：感恩真情回馈 针对在恒泰所开发的项目业主（预估3000户），感谢他们对恒泰的支持 目的：1、3000户业主也是商贸城巨大的客户群体；2、让业主知道，恒泰有着一颗感恩的心，当初选择恒泰是没错的；3、提升恒泰房产在江山心目中的地位，为恒泰后续开发项目奠定基础。 执行方案：凡是恒泰的业主（含亲属）进入商贸城经商的给予3个月~6个月免租（条件待定） 招商策略 商贸城后续运营 运营主体 部分人认为商贸城的招商成败在于招商，其实不然，招商固然重要，但招商只是项目的开始，后续的经营才是项目存活的关键。 负责商贸城商户的管理和维护，提升商户满意度和经营信心 负责商贸城的营运管理，营造规范高效的经营环境和舒适的购物环境 负责商贸城促销活动的策划和开展，提升步行街的知名度，提升商户经营业绩 负责商贸城公共关系的开发维护，促进步行街的发展 负责商贸城的广告管理，维护步行街的统一形象并提升知名度 负责商贸城保安保洁养护等物业管理工作，为商户和顾客提供安全和舒适的环境 经营范围 江山四季青商业管理有限公司 经理 副经理 商业运营处 物业管理处 宣传策划 客服主管 行政专员 保安队长 保洁队长 水电班长 组织架构建议 细则详见附件 后续运营 商贸城能与在江山长期经营，前三年的市场培育非常重要，如何让商贸城快速进入市场运行轨道，如何缩短商贸城的市场培育期？成为公司目前最大