家用空调基础安装培训课件.ppt

* 家用空调安装案例分析（一） 故障分析： 3）检查发现大小阀门的固定板上的螺钉有松动，因空调有三次上门检修，无法确认是不是厂内组装问题。 * 家用空调安装案例分析（一） 故障分析： 第二台空调安装在小孩房间，机型是KFR-26/FNB06-A3,检查发现安装平台不平整，混凝土平台明显下倾，空调器向外的两个支脚被悬空，并且没有采用爆炸螺钉固定，空调使用过程中时因空调振动移位，外机面板碰到房屋的百叶窗上导致异响。 * 家用空调安装案例分析（一） 故障处理： 第一台方案：将外机整体向前移，外机机脚底部增加减振垫圈，将外机整体抬高，改善连接管绷紧状态。其次在连接管与面板触碰部分，粘贴阻尼胶隔开触碰部位，并上紧松动螺钉。整改上述措施后现场试机，确认外机无异响现象，音质明显改善，同时客户确认认可。 第二台方案：将空调推进安装平台，将外侧不平整部分的悬空机脚，采用减振垫圈垫平，并重新加装爆炸螺钉固定。 * 家用空调安装案例分析（二） 故障现象： 销售公司反馈：出现一家用户（共购买6套变频机）投诉26U雅II代变频分体机、72王者风尚变频柜机各一套制冷效果差，维修人员多次上门无法解决，用户要求退机。 * 家用空调安装案例分析（二） 故障分析： 1)用户家，安装场所：自建房（4层楼），室内层高约3.2米，环境温度：29-30℃ 2)机型一：72新国标二级变频72王者风尚 该机型装在二楼，使用面积=7X4.5≈32m2，客厅外墙是一扇5X2米的大窗户，有西晒，客厅内墙有两扇1.5X2米的大窗户（分别为餐厅及楼道玻璃门），用户有在客厅泡茶的习惯（客厅内主要热源有冲茶的电热壶、吊灯、射灯、电视机以及通过玻璃窗户的热辐射） * 家用空调安装案例分析（二） 故障分析： 3)我们首先检查内外机安装位置，发现内外机的进风口、出风口均无遮挡物，连接管路不存在压扁折弯现象，连接口、阀门处无油迹，不存在漏气现象。 * 家用空调安装案例分析（二） 故障分析： 4)我们首先检查内外机安装位置，发现内外机的进风口、出风口均无遮挡物，连接管路不存在压扁折弯现象，连接口、阀门处无油迹，不存在漏气现象。 5)设定P1模式超强风挡开机，测试进风温度29.1℃，出风温度12.5℃，正常。运行半小时后室内温度降至25℃附近，此时测试的进风温度为26.6℃，出风10.6℃,进出风温差为16℃ * 家用空调安装案例分析（二） 故障处理： 1)客户外墙是一面10m2左右的玻璃窗户，在高温的天气下，通过玻璃窗户会产生较大的热辐射； 2)同客户了解到，空调开启时，一般门窗是未完全关死密封的，留有一定的缝隙、便于客户在室内抽烟时空气可以流通。因此要在短时间内将室内温度降至到客户满意要求，就更加困难了。 3)当时建议客户更换较大匹数的空调，但客户未能接受，认为此批空调都存在问题。 * 家用空调安装案例分析（二） 故障分析： 机型二：26新国标三级变频U雅II 1）该机型装在三楼客房，使用面积=4.8X2.7≈13m2，一扇1.2X1.6米窗户，有西晒。 2）检查内机安装位置，机子顶部距离天花板约8cm（房间预留墙孔过高，导致机子安装位置无法下移），未满足≥15cm的标准，进风不畅。 * 家用空调安装案例分析（二） 故障分析： 3）初始环境温度30℃，设定P1模式超强风挡开机，运行半小时后室内温度降至26℃附近，此时测试的进风温度为25.9℃，出风14.8℃,进出风温差为11℃。 4）该机型在内机进风受阻较严重的情况下，进出风温差仅仅与正常机相当，据此可判定该26机的制冷效果的确稍差。接压力表测试低压为9.6kgf，稍偏高些。 * 家用空调安装案例分析（二） 故障分析： 5）设定18℃自由运行模式超强风挡开机，接变频测试仪监控盒显示，运行频率为64Hz，排气71℃，压缩机功率768W，属于正常。 6）继续按此模式运行20min后，房间温度降低至24℃，用户仍认为此时房间不凉，制冷效果差。 * 家用空调安装案例分析（二） 故障处理： 1）本次用户投诉的2套机子本身基本无质量问题，但存在冷量段选型（200W/m2）与用户对快速制冷的需求不匹配的问题，用户强烈坚持退机，经说服无果，最终卖场经理只能同意用户的要求。 2）经过现场观察、体验及数据采样分析，我们认为：安装机型冷量段选型标准（200W/m2）与部分特殊用户的冷量需求(房间保温效果差，但对制冷需求特别大，要求快速降温到20-22℃)不匹配是造成本次用户投诉的主要原因。 * 格力电器内部培训资料 * 珠海格力电器股份有限公司—培训部 格力电器内部培训资料 珠海格力电器股份有限公司—培训部 * * * * * * * * 安装14要点 ④ 飘台安装 外机安装在飘台上时，应对室外机底脚进行固定，并预留出外机通风散热和维修的位置 。 在混凝