基础简介及标准解析.pptxVIP

;;一、ISO9000基础知识-标准的产生;ISO9000族标准的产生;将27个标准整合成4个核心标准:;GB/T 19001-2008 idt ISO 9001:2008;二、新版标准修订的背景与原则;与其他管理体系的相容性;三、ISO9001：2008标准解析:;１ 范围 ;1.2 应用;应 用;3 术语和定义;4 质量管理体系;4.1 总要求;4.2.1 文件总要求（一）;4.2.1 文件结构;4.2.2 质量手册;4.2.3 文件控制;文件的分类;文件控制流程图;外来文件控制;ISO9001：2008标准要求的文件;文件的基本结构;质量记录的控制;记录控制;质量记录控制流程图;ISO9001：2008必须的记录;5.1管理???诺;5.2　以客户为关注焦点;以顾客为关注焦点;5.3质量方针;质量方针应包含的内容 ;5.4.1　质量目标;5.4.2　质量管理体系策划;ISO9001的策划系统要求;5.5.1职责和权限;5.5.2管理者代表; ;5.5.3内部沟通;;5.6管理评审----总则;5.6.2评审输入;5.6.3　评审输出;资源管理;资源提供;请休息片刻再来…;6.1资源提供 ;6.2.1 人力资源----总则; 6.2.2　能力、意识和培训（一）; 6.2.2　能力、意识和培训（ 二）;人力资源控制;示例--岗位任职资格要求;;6.